CIO Mag n°67 - Novembre Décembre 2020 , magazine presse

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CIO Mag n°67 - Novembre Décembre 2020

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N67 I NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2020

L'humainau coeur de la transformation digitale

DOSSIER SPÉCIAL MAROC Hub industriel et digital, le Royaume afﬁche ses ambitions

ZONE CFA AVION : 3000 FCFA - ZONE CFA SURFACE : 2000 FCFA - MAR : 55DH - FRANCE MÉTRO : 4,50€ - ESP : 4,50€ - CANADA : 8$ CAD

TENDANCE

Great teams for great challenges!

olym picbankingsystem .com Novembre - Décembre 2020 N°67 I www.cîo-mag.com

Édito

Mohamadou DIALLO Fondateur et Dîrecteur Généra de CIO Mag  apparaît, aujourd’huî, comme une évîdence que e rôe et a pace du numérîque consîstent à Ieur prîse en compte dans ’améîoratîon des usages accroïtre a performance et a productîvîté dans es entreprîses et es admînîstratîons. Pourtant, au quotîdîen n’a pas été une mînce affaîre. Entre a résîstance au changement et ’accuturatîon au numérîque, a porosîté de a frontîère reste d’actuaîté, après e débat jadîs suscîté par a fracture numérîque. L’hîstoîre récente nous enseîgne qu’un ong chemîn a été parcouru pour en arrîver à.

Maîs, au-deà des défîs înfrastructures et des dîfférents déveoppements technoogîques, î est devenu fondamenta de penser en termes de fonctîonnaîtés et d’usage fîna. Cea revîent à s’înterroger sur a façon dont ces technoogîes partîcîpent au changement dans notre rapport à a socîété. Et notamment sur notre façon de travaîer, de nous éduquer ou encore de nous soîgner. I convîent aors de repacer ’humaîn au cœur de cette transformatîon.

Covid19, une revalorisation de la place de l'Homme

La crîse sanîtaîre de a Covîd-19 a partîcîpé, de façon îrréversîbe, à ’accéératîon de ce processus de transformatîon. Après avoîr prouvé sa capacîté à îbérer du temps, au profît de ’humaîn, pour uî permettre de se concentrer sur des actîvîtés génératrîces de vaeur ajoutée, e numérîque démontre, aujourd’huî, qu’î est un formîdabe evîer de changement. Et que son usage, à bon escîent, permet aux coaborateurs d’être encore pus performants, même en travaîant à dîstance.

La crîse a contrîbué à une sorte de revaorîsatîon avantageuse de a pace de ’homme dans ’entreprîse. Et à une meîeure prîse en compte des ressources humaînes. Pour capîtaîser sur cette transformatîon, î est judîcîeux d’assocîer ’humaîn et e numérîque, au îeu de es opposer. C’est en repaçant ’humaîn au cœur de ce dîsposîtîf transformatîonne, et en e revaorîsant, qu’î gagnera en compétences et reprendra, în fîne, son destîn en maîn.

Pourquoi est-il essentiel de (re)mettre l’humain au cœur de la transformation digitale ?

L’homme doît être a cé de voûte de a stratégîe de transformatîon numérîque. Et a concusîon doît uî revenîr.

L’enjeu de a transformatîon numérîque est avant tout un enjeu de socîété. Pour faîre sens, î se doît d’être humanîste et încusîf. L’évoutîon et es progrès technoogîques engendrés par ’înteîgence artîfîcîee versus ’înteîgence humaîne et, à ’opposé, es contraîntes îées à a cybersécurîté, ne doîvent pas nous faîre oubîer que ’enjeu reste d’abord humaîn avant d’être technoogîque.

Les scîences cognîtîves sont désormaîs extrêmement îées aux neuroscîences et à ’Inteîgence artîfîcîee, même sî cette dernîère s’est construîte sur une opposîtîon entre connaîssances et données. Dans ce numéro, nous vous învîtons à approfondîr a réfexîon avec un groupe d’experts, quî abordent a probématîque sous dîfférents anges.

L’innovation digitale au service de l’humain

C’est ’autre débat auque es Assîses de a Transformatîon dîgîtae en Afrîque (ATDA) se îvreront, ors de a 9ème édîtîon, es 25 et 26 novembre 2020. La questîon se posera de savoîr comment ’înnovatîon, notamment numérîque, permet d’accéérer a transformatîon pour atteîndre es Objectîfs de déveoppement durabe (ODD). Au-deà de a voonté de sortîr ’înnovatîon afrîcaîne, encore peu connue dans e monde, de son anonymat, î s’agîra de réféchîr à a façon de a promouvoîr et de a fînancer.

Pusîeurs personnaîtés seront învîtées à argumenter en faveur de ’învestîssement dans ’écosystème d’înnovatîon. Les întervenants présenteront es atouts qu’offrent eurs pays respectîfs et feront démonstratîon des usages. Pour assurer eur promotîon, nous mettrons, pour a premîère foîs, à dîsposîtîon des partîcîpants aux ATDA, une pateforme de conférence vîrtuee, avec traductîon sîmutanée dans es angues habîtuees de travaî et dans es dîaectes ocaux afrîcaîns.

Novembre - Décembre 2020 N°67 I www.cîo-mag.com

SOMMAIRE

L'AFRIQUE EN CHIFFRES 06 ILS ET ELLES ONT DIT 07 TENDANCE

DIGITAL AFRICAN TOUR SÉNÉGAL 2020 08 La téévîsîon numérîque terrestre au cœur des débats FRANCE 10 Le numérîque au servîce de ’égaîté des chances

STRATÉGIE MICHAEL LI « Huaweî veut aîder es pays à renforcer 12 es capacîtés ocaes en matîère de TIC » ORANGE BANK AFRICA Orange Bank Afrîca 10 mîîons de cîents 15 d'îcî 2025 SÉCURITÉ INFORMATIQUEAntîcîper es menaces et es înnovatîons17

DOSSIER HUMAIN ET TRANSFORMATION DIGITALE

L'humaîn au coeur de a transformatîon dîgîtae

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE 20 Avec ou sans ’humaîn ? FORMATION 24 Comment se préparer aux métîers de demaîn ? IDEES Pourquoî 'IA est compémentaîre 27 de 'actîon humaîne ? GHANA Le centre d'IA de Googe înstaé dans un 30 écosystème croîssant ROBOTIQUE 33 Une technoogîe au servîce de 'Homme

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N°67 NOVEMBRE  DÉCEMBRE 2020

DOSSIER MAROC DOSSIER SPECIAL MAROC 36 Hub îndustrîe et numérîque, e Royaume afiche ses ambîtîons MOULAY HAFID ELALAMY 38 « Avec a crîse, notre écosystème dîgîta a montré qu’î étaît capabe de se réînventer » AMINA BENZINA Une experte pour pîoter e déveoppement 41 d’ABna au Maroc PACTE MAROC DIGITAL Des mesures ambîtîeuses pour accéérer a 43 transformatîon numérîqueTRANSFORMATION DIGITALE 46 Une opportunîté pour un partenarîat Sud-Sud effectîf et fructueux SALOUA KARKRI Une femme d’affaîres au servîce de 49 ’întérêt généra ENTREPRENARIAT 51 Entre freîns et avancées, a constructîon de a « Start-up Natîon » en marche INFRASTRUCTURES La ibre optîque dans e Royaume, 54 où en sommes-nous ? DIGITAL 58 Une révoutîon accéérée par a Covîd-19 et soutenue par 'écosystème INNOVATION Quatre start-up marocaînes à fort împact61 STRATEGIE NUMERIQUE 65 Que bîan pour ’ADD, après deux années d’actîvîté ? ETHIQUE D’une înformatîsatîon sans âme à une 67 dîgîtaîsatîon responsabe BANQUES , TÉLÉCOMS & MONÉTIQUE Le taent marocaîn69 ABDESLAM ALAOUI SMAILI « HPS a montré une forte résîîence face à 71 a crîse sanîtaîre » SAFIA FARAJ «La transformatîon numérîque n’a dévoîé 74 qu’une partîe mînîme de son potentîe » HICHAM IRAQ HOUSSAIN 76 « Ma mîssîon est de vugarîser davantage SAP en Afrîque » SANTÉ Quee sera a médecîne du futur ?79

p.10

Le numérîque au servîce de ’égaîté des chances

p.20

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE Avec ou sans ’humaîn ?

p.51

ENTREPRENARIAT Entre freîns et avancées, a constructîon de a « Start-up Natîon » en marche

CIO Mag est édîté par SAFREM Sar

Directeur de publication : Mohamadou DIALLO Mohamadou.dîao@cîo-mag.com Ont contribué à ce numéro Mohamadou DIALLO : Dîrecteur de pubîcatîon - Rédacteur en Chef. Rédaction :Véronîque Narame, Camîe Dubrueh (France); Anseme Akeko (Côte d’Ivoîre); Aurore Bonny (Cameroun); Mîchaë Tchokpodo (Bénîn); Soueyman Tobîas (Togo) Représentations de CIO Mag :Côte d’Ivoîre : Anseme AKEKO : anseme.akeko@cîo-mag.com Té: +225 08 56 47 26 Cameroun : Aurore BONNY : aurore@cîo-mag.com Sénéga : Abdouaye DIALLO : abdouaye33@hotmaî.com Té : +221 77 595 50 02 Togo : Soueyman TOBIAS : tobîas.caros@cîo-mag.com Te : +228 90 26 38 54

Bénîn : Mîchaë TCHOKPODO : mîchae@cîo-mag.com Régie Publicitaire et Abonnements : înfo@cîo-mag.com www.cîo-mag.com/sabonner Experts : Benoït Grunemwad, Expert en cybersécurîté - ESET France et Afrîque francophone. Kaîs Mejrî, Dîrecteur généra de ’înnovatîon et du déveoppement technoogîque - Mînîstère de ’Industrîe, de ’Energîe et des Mînes (Tunîsîe) Pîerre Voîsîn, Chargé d’études stratégîques, Busîness Unît Réseaux et Smart Terrîtorîes - IDATE Roand Montagne, Dîrecteur de a Busîness Unît Réseaux et Smart Terrîtoîres, Anayste prîncîpa Marchés FTT - IDATE Jean-Mîche Huet, Partner - BearîngPoînt Saeh Cherqaouî, Badr Bougrîne, Aexîs Godîot,Ouafaa Jrondî, Bureau de Casabanca - BearîngPoînt Dr Rajae GHANIMI, Médecîn spécîaîste en Médecîne du travaî. Ecrîvaîne, Chercheuse.

Dîrectîon artîstîque :CIO Mag Impressîon : Rotîmpres, Aîguvîva Espagne N° Commîssîon parîtaîre 1110 T89651 N Dépôt légal Juîn 2013

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L'AFRIQUE EN CHIFFRES

L’AFRIQUE EN CHIFFRES

230 millions Selon une étude sur les compétences dîgîtales en Afrîque subsaharîenne, 230 mîllîons d’emploîs, à travers le contînent, nécessîteront, d’îcî à 2030, un certaîn nîveau de compétences numérîques. (Etude de la Socîété inancîère înternatîonale)

13% 13% des start-up marocaînes ne survîvront pas à la crîse de la Covîd-19. Parmî ces start-up, une sur cînq a plus de deux ans. (La Factory/Startup Square)

97% Selon une enquête sur la mobîlîté professîonnelle înterafrîcaîne, 97% des candîdats à l’emploî, qu’îls soîent locaux ou îssus de la dîaspora afrîcaîne, se dîsent prêts à changer de pays pour une opportunîté professîonnelle. (Etude Fed Afrîca)

250 L’Afrîque représente un marché împortant dans le secteur de l’AssurTech. On recenseraît près de 250 start-up AssurTech sur le contînent, avec des levées de fonds oscîllant entre 15 et 20 mîllîons d’euros. (Instîtut McKînsey)

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42% 42% des înnovateurs et des start-up consîdèrent les pôles d’înnovatîon comme de potentîelles plateformes pour l’accès au inancement, pour le réseautage, le renforcement des capacîtés et la R&D. (Rapport Djembe Consultants et AfrîLabs sur l’înnovatîon et la résîlîence en Afrîque)

21% Le marché des objets connectés devraît croïtre de 21% l’an prochaîn. En 2021, 163 mîllîons d’enceîntes connectées devraîent être en cîrculatîon. (Etude Canalys)

500 % Selon une étude réalîsée sur 2 000 entreprîses, les ventes de logîcîels permettant de contrôler des employés en télétravaîl ont augmenté de plus de 500%, depuîs le début de la pandémîe de Covîd-19. (Etude du cabînet ISG)

50% En 2021, on comptera un demî-mîllîard d'abonnés à la téléphonîe mobîle dans le monde et un mîllîard en 2024. Le taux de pénétratîon mobîle devraît atteîndre 50% d'îcî 2025. (Rapport 2020 de la GSMA)

ILS ET ELLES ONT DIT

Ils et elles ont dit ...

La technologîe peut solutîonner tellement de problèmes ! C’est ce quî explîque que nous avons prîorîsé les învestîssements dans la technologîe et l’înfrastructure. Notre vîsîon consîste non seulement à développer ces capacîtés dans notre propre pays, maîs aussî à travers le contînent.

Paul Kagame,Président du Rwanda, lors du World Economic Forum, le 21 octobre 2020.

Aujourd’huî, î est împortant de facîîter a vîe des cîtoyens. I faut sîmpîfîer es procédures. Le dîgîta doît être au cœur de tout ce que nous faîsons. D’aîeurs, a gestîon de a Covîd-19 nous a montré qu’î faut dîgîtaîser nos processus. I faut dîgîtaîser ’admînîstratîon. I faut dîgîtaîser ’économîe de notre pays.

Vîctoîre Tomegah-Dogbè, Première ministre du Togo, dans un entretien à RFI, le 19 octobre 2020.

La crîse de la Covîd-19 nous a permîs d’optîmîser l’usage des nouvelles technologîes et notamment le numérîque. Il a aînsî été possîble de maîntenîr la communîcatîon au seîn des organîsatîons et de ne pas paralyser des processus permettant de produîre, de dîstrîbuer et de consommer les bîens et servîces.

Youssef Travaly,Directeur exécutif d’AllSightsAfrica, dans Forbes Afrique.

La pandémîe de Covîd-19 accéère a numérîsatîon des modes de vîe des consommateurs et des opératîons des entreprîses. Cet engagement vîs-à-vîs de SunArt renforce notre nouvee vîsîon du commerce de détaî et permet de servîr un pus grand nombre de consommateurs, avec une expérîence peînement întégrée. Danîel Zhang, Président Directeur Général d’Alibaba, lors du rachat de SunArt, cité par Frenchweb.fr.

Aujourd’huî les géants de la Tech, les fameux GAFAM, sont devenus plus puîssants que les États. Comment faîre alors face à eux ? Quand vous avez une entreprîse, dont la valorîsatîon boursîère est supérîeure au produît întérîeur brut d’un pays de taîlle majeure, comment pouvez-vous vous consîdérer sufisamment fort pour le contrer ? On en est là.

Jean-Françoîs Faure,Expert en numérique, Président d’AuCOFFRE.com, sur RFI.

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