125
pages
Français
Ebooks
2019
Vous pourrez modifier la taille du texte de cet ouvrage
Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne En savoir plus
Découvre YouScribe en t'inscrivant gratuitement
Découvre YouScribe en t'inscrivant gratuitement
125
pages
Français
Ebooks
2019
Vous pourrez modifier la taille du texte de cet ouvrage
Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne En savoir plus
Publié par
Date de parution
15 novembre 2019
Nombre de lectures
119
EAN13
9782317022241
Langue
Français
Vous souhaitez progresser dans l’art de la négociation ? Développer vos talents de négociateur en toute simplicité, c’est possible ! Il suffit de savoir se préparer, gérer son stress et repérer et utiliser les techniques de négociation. Dites adieu à l’anxiété et à l’échec avec tous les conseils et les astuces de ce livre, qui vous aide avec efficacité et bienveillance à mieux négocier, tant dans la vie personnelle que professionnelle.
S’il vous est déjà arrivé d’oublier vos arguments pour votre augmentation sitôt entré dans le bureau de votre supérieur, d’acheter un objet dont vous n’aviez pas besoin suite à une discussion avec un vendeur ou de vous liquéfier face à votre banquier, ce livre est fait pour vous !
On ne naît pas négociateur... On le devient !
Publié par
Date de parution
15 novembre 2019
Nombre de lectures
119
EAN13
9782317022241
Langue
Français
Catherine Heurguier-Obrecht
Gwendoline Blosse
Table des matières
Avant-propos
Introduction
Le rapport à l’argent selon les cultures
Autodiagnostique de vos talents de négociateur
Préparer sa négociation
Se préparer psychologiquement en cinq étapes
Gérer son stress avant d’entrer en négociation
Bien se connaître et renforcer son assertivité
Trouver les informations utiles
S’appuyer sur un allié
Évaluer son pouvoir de négociation
Comment négocier ?
Définir sa stratégie de négociation, de l’objectif à la meilleure solution de rechange
Questionner votre interlocuteur pour argumenter efficacement par la suite
Repérer et utiliser quelques techniques de négociation
Anticiper et gérer les objections
Conclure et… savoir bluffer !
Les principaux contextes de négociation
Focus sur les techniques utilisées par les commerciaux
Comment reconnaître un bon commercial ?
Négocier avec un vendeur de produits d’équipement pour l’habitat
Négocier avec un conseiller en produits de défiscalisation
Négocier l’achat d’un bien immobilier
Négocier avec son conseiller bancaire
Négocier avec son assureur
Négocier avec son opérateur télécoms
Négocier avec un artisan
Négocier dans un magasin
Et si c’est moi le vendeur ?
Négocier son salaire
Conclusion
Les dix clés du succès dans l’art de la négociation
Négocier avec un étranger
L’intérêt de savoir négocier
Page de copyright
Dans la même collection
Avant-propos
Cher lecteur,
Si vous avez acheté ce livre, c’est que vous avez envie de progresser dans l’art complexe de la négociation. La négociation est avant tout un état d’esprit, que l’on n’a pas forcément au départ mais qui, fort heureusement, se développe ! Notre motivation à négocier est d’autant plus forte lorsqu’on a déjà eu l’impression de se faire escroquer dans le passé, en achetant un bien ou un service, par exemple, ou encore dans certains contextes professionnel