Et si j'écoutais avant de parler ? , livre ebook
107
pages
Français
Ebooks
2022
Vous pourrez modifier la taille du texte de cet ouvrage
Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne En savoir plus
Découvre YouScribe en t'inscrivant gratuitement
Découvre YouScribe en t'inscrivant gratuitement
107
pages
Français
Ebooks
2022
Vous pourrez modifier la taille du texte de cet ouvrage
Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne En savoir plus
Publié par
Date de parution
06 janvier 2022
Nombre de lectures
10
EAN13
9782212356588
Langue
Français
Devenez un pro de la communication bienveillante !
Vous arrive-t-il de ressasser des discussions que vous avez eues avec un ami ou un collègue ? Le genre de discussion où vous vous demandez pourquoi vous n’avez pas plutôt dit telle ou telle chose ou réagi différemment ? Ce genre de discussion dont il vous reste un goût amer, comme si quelque chose aurait dû être fait ou dit différemment ?
Lors de nos échanges, souvent trop focalises sur notre ressenti, nous préparons nos réponses et nous n’écoutons pas réellement l’autre. Comment y remédier? Existe-t-il une manière de bien communiquer où l’on prendrait soin à la fois de soi mais aussi de l’autre ? Et s’il y avait, pour chaque situation de communication, une façon de réagir pour éviter de se réveiller à trois heures du matin, rongé parles regrets? Sans vous livrer des formules toutes faites, Emmanuel Chila, spécialiste de la communication, a rassemblé dans ce guide une multitude d’astuces, d’outils, d’exemples et de conseils pour améliorer toutes vos relations, que ce soit au travail ou avec vos proches.
Partie 1 - PARLER
Chapitre 1 - Le courage de ne pas être aimé
Chapitre 2 - Parler simple (et vice versa)
Partie 2 - ÉCOUTER
Chapitre 3 - Écouter ou entendre ?
Chapitre 4 - Apprendre à écouter peut te changer la vie
Partie 3 - INTERAGIR
Chapitre 5 - Comment on fait avec M. ou Mme Parfait(e) ?
Chapitre 6 - Comment on fait pour dire « non » quand on veut dire « non » ?
Chapitre 7 - Comment réagir face à M. et Mme J’ai la critique facile ?
Chapitre 8 - Comment réagir face à quelqu’un qui fait semblant de t’écouter ?
Chapitre 9 - Comment faire avec les personnes qui ramènent tout à elles ?
Chapitre 10 - Comment dire à quelqu’un qu’il compte à nos yeux ?
Chapitre 11 - Comment réagir à une « remproche » ?
Partie 4 - COMMUNIQUER
Chapitre 12 - Comment « manager » la relation avec son chef ?
Chapitre 13 - Comment s’en sortir avec ses collègues ?
Chapitre 14 - Comment faire avec les amis ou les proches ?
Partie 5 - S’EXPRIMER
Chapitre 15 - Comment avoir de la répartie... au bon moment ?
Chapitre 16 - Comment réagir si j’explose quand même ?
Chapitre 17 - Petites attentions pour une meilleure communication
Chapitre 18 - Et maintenant, comment agir ?
Publié par
Date de parution
06 janvier 2022
Nombre de lectures
10
EAN13
9782212356588
Langue
Français
