La mesure de performance , livre ebook

168

pages

Français

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2024

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Date de parution

07 septembre 2024

Nombre de lectures

Langue

Français

Sommaire :
Chapitre I. Les systèmes de mesure de la performance
1. Notion de la performance
2. Pour quoi mesure–t-on la performance ?
3. Le contrôle de gestion : un outil de pilotage de la performance
Chapitre II. Les approches de mesure de la performance
1. Les approches traditionnelles de mesure de la performance
2. Les outils traditionnels de mesure de la performance
2.1. Le tableau de bord de gestion : un outil d’évaluation de la performance financière
2.1.1. A quoi bon un tableau de bord ?
2.1.2. Les finalités du tableau de bord
2.1.3. Construction du tableau de bord
2.2. Le reporting : un support de liaison hiérarchique facilitant la communication
2.2.1. Principe
2.2.2. Les buts de reporting
2.2.3. Conception et mise en place
2.3. La remise en cause de l’évaluation de la performance financière
2.3.1. Les raisons expliquant l’insuffisance des indicateurs financiers
2.3.2. La mondialisation des échanges
2.3.3. Les attentes des clients
2.3.4. L’évolution technologique
2.4. Les caractéristiques des nouveaux outils de pilotage
Chapitre III. Les approches non financières
1. Le tableau de bord prospectif : une nouvelle approche de mesure de la performance
2. Facteurs expliquant le développement du tableau de bord prospectif
2.1. Un besoin d’anticipation
2.2. Un outil de communication
2.3. Une mesure de la performance élargie
3. Les quatre axes du tableau de bord prospectif
Chapitre IV. Essai de conception des tableaux de bord
1. Méthodologie de conception
2. Exemples de tableaux de bord
2.1. Exemple du tableau de bord commercial
2.2. Exemple du tableau de bord financier
2.3. Exemple du tableau de bord RH
Bibliographie
(...)
Extraits :
Le thème de la meure de la performance a occupé une place prédominante assez représentative des attentes insatisfaites des entreprises en matière de pilotage.
Les tableaux de bord suscitent aujourd’hui des débats qui évoquent les perspectives d’évolution actuelles et futures du contrôle de gestion, notamment du point de vue de la modélisation du fonctionnement de l’entreprise.
Jusqu’à ces dernières décennies, la question de l’aide de pilotage était en effet moins présente. Lorsque le contexte était stable et la concurrence particulièrement faible, rechercher l’augmentation continue de la productivité, ainsi que la diminution des coûts de revient, était encore la meilleure des stratégies.

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