LES 50 OUTILS DU COACH , livre ebook

DU
COACH
Nathalie De Meyer
Solange Hémery
Ouvrage dirigé par Laurence Brunel
Les_50_outils_du_coach.indd 1 25/05/2021 14:36Le groupe Studyrama,
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Les_50_outils_du_coach.indd 2 25/05/2021 14:36Sommaire
Préface ..................................................................................................... 7
Introduction ................................................................................................ 9
a Poser le cadre ............................................................................... 11
OUTIL 1 Les grandes étapes du coaching ................................................... 15
OUTIL 2 Les entretiens tripartites ................................................................. 20
OUTIL 3 Les contrats explicite et implicite 24
OUTIL 4 La séance de coaching : GROW .................................................. 28
OUTIL 5 Les lunettes propres ...................................................................... 34
b Développer sa posture ................................................................ 39
OUTIL 6 Position basse, position haute ....................................................... 43
OUTIL 7 L’ancrage ..................................................................................... 47
OUTIL 8 L’intuition 51
OUTIL 9 La pleine conscience .................................................................... 56
OUTIL 10 Les ressources du coach ............................................................... 60
OUTIL 11 La plateforme ............................................................................... 65
c Écouter et interagir ...................................................................... 69
OUTIL 12 L’alliance authentique et empathique ............................................. 73
OUTIL 13 L’écoute active .............................................................................. 77
OUTIL 14 La métacommunication ................................................................. 81
OUTIL 15 La reformulation ........................................................................... 85
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OUTIL 16 Le questionnement ........................................................................ 89
OUTIL 17 Le feed-back constructif ................................................................. 94
d Clarifer la demande et établir les objectifs ............................ 99
OUTIL 18 Les demandes de coaching ........................................................ 103
OUTIL 19 Défnir l’objectif global ............................................................... 108
OUTIL 20 L’opérationnalisation des objectifs ............................................... 112
OUTIL 21 Les boucles causales de Dilts ...................................................... 116
OUTIL 22 Les 8 zones de questionnement ................................................... 120
e Se projeter ................................................................................... 125
OUTIL 23 L’arbre de vie ............................................................................. 129
OUTIL 24 Le voyage du héros .................................................................... 133
OUTIL 25 La visualisation ........................................................................... 137
OUTIL 26 L’ikigaï ....................................................................................... 141
OUTIL 27 La roue de Hudson ..................................................................... 145
f Révéler le potentiel du coaché ................................................. 151
OUTIL 28 L’échelle des forces de caractère ................................................ 155
OUTIL 29 Le questionnaire des valeurs ....................................................... 162
OUTIL 30 Les 3 moments particulièrement positifs ....................................... 166
OUTIL 31 La ligne de vie ........................................................................... 170
g Stimuler un autre regard .......................................................... 175
OUTIL 32 L’expression créative ................................................................... 179
®OUTIL 33 Le Photolangage ....................................................................... 183
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OUTIL 34 La stratégie créative de Disney ................................................... 187
OUTIL 35 Les métaphores .......................................................................... 191
OUTIL 36 Le Clean Space 197
h Lever les freins de la relation .................................................. 203
OUTIL 37 La décentration 207
OUTIL 38 L’OSBD ...................................................................................... 211
OUTIL 39 Le triangle de Karpman .............................................................. 216
OUTIL 40 Les niveaux d’écoute .................................................................. 221
OUTIL 41 Le dialogue intérieur ................................................................... 224
i Amener le coaché à agir .......................................................... 229
OUTIL 42 Le Power of 6 ............................................................................ 233
OUTIL 43 Les niveaux logiques de Dilts ...................................................... 236
OUTIL 44 La matrice ACT .......................................................................... 240
OUTIL 45 La prescription de tâches ............................................................ 245
j S’ajuster aux atypiques 249
OUTIL 46 L’acceptation émotionnelle .......................................................... 253
OUTIL 47 L’étoile de mer ........................................................................... 258
OUTIL 48 Le recadrage .............................................................................. 261
OUTIL 49 La reprogrammation d’estime de soi ........................................... 265
OUTIL 50 La lettre oubliée .......................................................................... 269
Remerciements ....................................................................................... 273
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Les_50_outils_du_coach.indd 6 25/05/2021 14:36Préface
Parmi les citations que l’Histoire retient (voire enjolive ou invente parfois), j’aime celle-ci,
attribuée à Cicéron : « On naît poète, on devient orateur. » Si elle rappelle d’abord qu’il
existe des talents artistiques innés, ce dont nous pouvons aisément convenir, elle afrme
aussi qu’il est des compétences précieuses, relevant également de formes d’art, qui peuvent
s’acquérir. En déconstruisant nos croyances – ici au sujet de l’art oratoire –, cette citation
nous ofre un monde de possibles. Envisager un art prisé comme compétence à acquérir le
met à notre portée.
Cette citation peut évoquer le coaching à double titre. D’une part, elle laisse entrevoir tout
ce que la démarche de coaching permet d’aborder et de développer : déconstruction des
représentations, ouverture des possibilités, soutien de l’engagement, réalisation de soi…
D’autre part, en éclairant une réalité du poète, elle livre un message utile aux futurs coachs.
Ainsi, si son talent permet au poète de concevoir des vers que nul autre n’aurait su formuler,
il ne le dote pas d’emblée de l’art vocal de la déclamation pour les servir. La métaphore vaut
pour le coaching : quels que soient les talents personnels du futur coach (qualité d’attention
à l’autre, empathie, écoute, engagement dans la relation…), le coaching requiert d’acquérir
et de maîtriser des compétences et une posture spécifques.
Les meilleures intentions ne peuvent sufre pour s’engager dans un coaching, adapté à la
personne et à ses objectifs de développement, quels qu’ils soient. Le coach doit mettre en
œu