La vente éthique et bienveillante , livre ebook
55
pages
Français
Ebooks
2024
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Publié par
Date de parution
20 juin 2024
Nombre de lectures
8
EAN13
9791039712392
Langue
Français
Poids de l'ouvrage
1 Mo
Pourquoi tant de commerciaux souffrent-ils d’une si mauvaise réputation ?
Trop souvent, la vente s’est orientée vers la quantité plutôt que la qualité, avec des pratiques parfois douteuses et des relations éphémères.
Mais à l’ère du numérique, où tout est accessible en un clic, les commerciaux doivent prouver leur valeur ajoutée pour se démarquer.
L’époque de la commission à tout prix est révolue !
L’auteur vous dévoile une approche positive du métier, s’inspirant des secrets des meilleurs vendeurs, pour forger des relations solides et bénéfiques avec les clients.
Confiance, loyauté et bienveillance sont désormais les maîtresmots, transformant les commerciaux en véritables apporteurs de solutions.
Découvrez comment améliorer votre pratique de la vente pour faire la différence dans un monde exigeant et en constante évolution.
Bien plus qu’une nouvelle stratégie commerciale, ce livre ouvre la voie vers un commerce plus éthique, durable et gratifiant.
L’ÂGE D’OR DE LA VENTE TRANSACTIONNELLE
Comprendre le contexte de la vente transactionnelle
Les avantages de la vente transactionnelle
L’héritage de la vente transactionnelle
Les méthodes d’organisation
Les méthodes de communication
La connaissance du client
Les méthodes de vente
Les outils qui font encore la différence
Limites et critiques de la vente transactionnelle
Bilan de l’ère transactionnelle
Ce qu’en pensent les personnalités du monde des affaires
LA VENTE BIENVEILLANTE : DÉBUT D’UNE ÈRE NOUVELLE
L’émergence de la vente bienveillante
Les attentes des clients ont évolué
La révolution de la transparence
La personnalisation de l’expérience client
La satisfaction à long terme
L’impact sur les résultats commerciaux
Les avantages de la vente bienveillante
Une fidélisation client renforcée
Une réduction des taux de « churn »
Qu’en pensent les personnalités du monde des affaires ?
Décryptage de la nouvelle approche à adopter
L’état d’esprit bienveillant
La communication et les qualités relationnelles
Les techniques de vente bienveillantes
Pourquoi les managers doivent être des ambassadeurs
de la vente éthique et bienveillante
Les défis de la vente bienveillante
Quelques chiffres pour conclure
Publié par
Date de parution
20 juin 2024
EAN13
9791039712392
Langue
Français
Poids de l'ouvrage
1 Mo
