NTIC, Firmes et Individus : Eden ou Débâcle ?

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Charbonnel Martina

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NTIC, Firmes et Individus : Eden ou Débâcle ?

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C ONVEGNO “L E T ENDENZE DEL MA RKETING IN E UROPA

Annie MUNOS Groupe ESC Grenoble

NTIC, Firmes et Individus : Eden ou Débâcle ? Résumé Cette recherche a comme objectif principal d’étudier l’impact qu’ont les nouvelles technologies de l’information et de la communication sur, d’une part sur le comportement du client et ses activités, d’autre part sur les orientations marketing de l’entreprise et enfin sur notre société en général. En effet, si les NTIC sont largement utilisées à la fois par les clients et par les entreprises et si les bénéfices semblent être à ce jour probants et prometteurs, il n’en reste pas moins qu’elles affectent aujourd’hui lourdement les savoir-faire de la firme ainsi que sa compétitivité.

Università Ca’ Foscari Venezia 24 Novembre 2000

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