Introducción a la Biblioteca Pública Virtual: Una nueva biblioteca para una nueva sociedad

INTERNET, UN HERRIENTA BIBLIOTECARIA
Introducción a la Biblioteca
Pública Virual
Una nueva biblioteca para una nueva sociedad
L bibliotecas públicas inician el nuevo milenio adaptar sus sericios a las necesidades de informa­Rosar Lozano
inmersas en un proceso de cambio determinado por ción de los ciudadanos virtuales, además de facilitar
el impacto de las nuevas tecnologías y sobre todo por la conversión de la información en conocimiento y
Interet. Este proceso, que implica una transforma­ dar respuestas a los retos aún por llegar.
ción radical tanto del concepto de biblioteca como de • La Biblioteca Pública Virtual puede ser un
los servicios, confgura la Biblioteca Pública Virual punto de referencia de los ciudadanos en la
como la biblioteca pública de la nueva sociedad del búsqueda de información a través de Interet, si
conocimiento, aún por diseñar y construir, e incorpo­ ofrece una selección de recursos a Interet de
r para la biblioteca connotaciones de transformación calidad, correctamente organizada y adaptada a
y de adaptación constante de los servicios a las nece­ sus necesidades. En este caso, el ciudadano
sidades de los nuevos ciudadanos virtuales. medio, no especializado ni experto en la búsque­
Hasta ahora Interet se ha confgurado como una da de información, utilizará la biblioteca como
infraestructura válida para el desarrollo de esta una puerta de acceso a Interet segura, estable y
nueva sociedad del conocimiento, pero para conse­ organizada frente al mare mágnum de informa­
guir transformar realmente la información en conoci­ ción que es actualmente Interet, con cambios
miento se ha de desarrollar lo que algunos analistas constantes de direcciones, servicios e informa­
han denominado la infoestructura, entendida como ciones dispersas.
las informaciones y los nuevos servicios a los que los • Es también un soporte imporante al autodidac­
usuarios virtuales podrán acceder. Sin el desarrollo tismo y a la autosufciencia que comporta esta
de esta infoestructura, la sociedad del conocimiento nueva cultura virtual, resolviendo las dudas,
puede facasar: el gran volumen de información que orientando al usuario en la búsqueda de infor­
según algunos expertos se duplica cada dos años mación en Interet y ofciendo guías de recur­
hace que la búsqueda de información corra el riesgo sos destinadas al autoaprendizaje de disciplinas
de converirse en una tarea inviable, sobre todo para varias.
personas no expertas ni especializadas, puesto que • Establece en la universalidad global vínculos de
acceder a más información no es sinónimo de estar identidad colectiva, al estar al servicio no única­
mejor informado. mente de una comunidad global, sino también
La Biblioteca Pública Virual se ha de considerar, de su comunidad local. La Biblioteca Pública
pues, una parte de esta infoestructura, una mutación virtual se convierte en un centro local de infor­
de la biblioteca pública tradicional en su proceso de mación al servicio de su comunidad, convirtién­
adaptación a las nuevas necesidades de los ciudada­ dose en la ventana única de información y a la
nos virtuales de esta incipiente sociedad y que se vez en un centro suministrador de información
desarrollará en el espacio virtual, un espacio infor­ local y de información especializada o singular.
mal, no territorial, no jerárquico y confgurado por la La Biblioteca Pública, a través de sus servicios
suma de interconexiones culturales heterogéneas que virtuales, debe convertirse en un servicio cultu­
aportan a la comunidad virtual servicios e informa­ ral e informativo básico de su comunidad.
ciones diversas y singulares. • Finalmente, ante el progresivo aislamiento e
Este nuevo modelo de biblioteca ocupará un lugar individualismo del usuario virual, la Biblioteca
destacado en el espacio virtual si somos capaces de Pública Virtual establece vínculos entre el
EC V BIBLT - 10. 19 72

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mundo real y el virtual, disminuyendo el autis­ l. Facilitar el uso de la biblioteca por pare de sus
mo social del ciudadano virtual: a través de los usuarios, que pueden utilizar una buena pare de
servicios virtuales y del uso extensivo del correo los servicios bibliotecarios y mantener una comu­
electrónico, la biblioteca puede informar sobre nicación con la biblioteca durante las 24 horas, sin
acontecimientos locales, sobre las actividades necesidad de desplaamientos.
culturales programadas, fomentar el uso del edi­ 2. Ofrecer información tanto bibliográfca como
fcio de la biblioteca como un espacio de ocio y digital de su colección local, fondo patrimonial y
de interrelación, y fomentar la relación con la colecciones especiales, que es la información
propia biblioteca y con otros usuarios mediante especializada y singular que posee la biblioteca, y
su integración en asociaciones de amigos de la que por tanto es susceptible de interesar a la
biblioteca, grupos de voluntariado, talleres de comunidad virtual.
lectura, etcétera. 3. Ser una puerta de accesso a Interet para el ciuda­
dano medio, no especializado en la búsqueda de
información, permitiéndole acceder más ágilmen­Una experiencia práctica: la
te a la inforación dispersa en Interet a trvés de
Biblioteca Pública de Tarragona
guías de recursos generales, o a informaciones
en Internet
especializadas, seleccionadas y organizadas con
criterios profesionales. Basándonos en estos planteamientos, iniciamos a
4. Aprovechar el impacto de Interet en la soiedad través de Interet una serie de servicios dirigidos a la
y la facilidad de comunicación que ofrece la red a comunidad virtual de usuarios. En conjunto, estos
la biblioteca para aumentar la relación con su nuevos servicios se confguran como una incipiente
comunidad local y hacer llegar noticias sobr sus Biblioteca Pública Virtual y, con ellos, la biblioteca
servicios, actividades, novedades, etcéter, a un irrumpe en el espacio virtual y llega a muchos hoga­
mayor número de usuarios potenciales. res anulando las barreras de distancias y horarios.
5. Transformar la Biblioteca Pública en el centro El proyecto de servicios virtuales de la Biblioteca
cultural e informativo básico de la ciudad, hasta Pública de Tarragona se gestó durante casi dos años,
llegar a ser un punto de referencia sobre la actua­se inició en noviembre de 1997 y fnalmente se inau­
lidad local . guró ofcialmente el 28 de mayo de 1998. Todo ello
Cuando el ciudadano virual accede a nuestra Web ha sido posible gracias a una triple colaboración:
(bttp:llwww.biblioJut.es) encuentra: - La Fundació Ciutat de Tarragona y su servidor de
Información general sobre la Biblioteca: histo­Interet Tinet, alrededor del cual se ha formado
ria, horarios, situación, normativa de utilización, una de las redes ciudadanas virtuales más impor­
etcétera, y un aparado especial dedicado a los fondos tantes del Estado y que se encarga del soporte téc­
bibliográfcos de la biblioteca (fondo general, local, nico necesario. El proyecto de servicios virtuales
hemerográfco, patrimonial y colecciones especia­de la biblioteca ha sido el inicio de una fuctífera
les). colaboración entre la fndación y la biblioteca que
Servicios de la Biblioteca con inforación deta­continuará con otros proyectos fturos.
llada de cada uno de los servicios que ofece la - La empresa Dow Chemical S.A., que ha fnancia­
biblioteca, adaptada a la tipología de los usuarios que do la puesta en marcha y el mantenimiento del
los utilizan. Por ejemplo, el fncionamiento de la proyecto durante estos dos años. Esta aporación
Biblioteca Infantil está explicado visualmente a tr­económica fe vital para el inicio del proyecto, ya
vés de una narración que simula un cuento. que permitió la adquisición de la infrestructura
Servicios en línea: técnica necesaria, contar con un becario informá­
-Servicio de información bibliográfca sobre tico durante un año y el pago de la línea de comu­
ejemplares de la biblioteca o sobre temas de interés nicación con el servidor Tinet durante estos dos
local. La biblioteca optó por delimitar el ser