MARKETING Etudes qualitatives Objectif Général Public - Bien cerner les différences entre études qualitatives et études quantitatives Directeur marketing, - Savoir choisir une méthodologie adaptée entre entretien individuel, focus group, les types Chargés d'études marketing, d'analyse... Chefs de produits, - Définir les bons outils et le profil des intervenants requis Responsables marketing - Etre à même de valider la qualité de réalisation du terrain - Exploiter de façon fiable et constructive les données collectées - Savoir formaliser et diffuser les résultats. Contenu Les différents fondements sciences humaines des études qualitatives l Sociologie l Ethnologie, l Psychologie, l Sémiologie. Le rôle de l’étude qualitative : l Circonstances de mise en œuvre l Avantages l Limites l Etapes de mise en oeuvre Les modes de recueil de l’information l Les techniques : l’observation, la conduite d’entretien individuels, en duo ou triade, l’animation de réunions de groupes, le monitoring de blogs contributifs. l Le choix entre observation, entretiens et groupes. l Les modes de réalisation : off ou on line, téléphone ou face à face, synchrone ou asynchrone… l La constitution de l’échantillon l Les outils de cadrage : questionnaire de recrutement, guide d’entretien, trame d’animation, grille d’observation l Les modes d’administration des outils de recueil : méthodes en profondeur, projectives, créatives, expérientielles… l Les ...
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