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Rubio Sánchez Amparo
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Salamanca
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n infantil-juvenil, con el ambiente
EN Y BB-101.118 51
REDES Y SERVICIOS
Paso rvista a continuación a alguna de las facetas informal, a veces caótico, de los niños y jóvenes que
poco a poco se cultivan en la lectura y la información en las que la BPV puede aportar experiencias más
y el bullicio de los grupos escolares que visitan cada innovadors en nuestro país. En alguno de estos
día la biblioteca; el servicio de información biblio apartados ha sido incluso la biblioteca española más
gráfca, con sus colas carcterísticas ante el mostra madrugadora.
dor de referencia, que atiende 20.000 consultas al
año y el trasiego permanente de lectores por los
Audiovisuales
OPACs en los que realizaron casi 1.900.000 consul
La consulta y el préstamo de audiovisuales son
tas en 1998. Las cifs hablan por sí solas, pero no
servicios que la BPV ofece desde su reapertura. El
quiero insistir en los aspectos cuantitativos, sino que
préstamo tiene una notable demanda por parte de los
deseo detenerme en aquellas facetas de la actividad
usuarios, aunque hemos observado un cierto descen
del Centro que suponen cambios cualitativos y nove
so de documentos prestados a lo largo del último
dades sustanciales en los servicios. Considero que en
año.
éstos radica el hecho diferencial de la BPV y su
La ordenación topográfca de la colección de
amplia aceptación social, representada por las más
vídeos se basa en grandes grupos de la CDU. Por su
de 110.000 personas que disponen del caré de la
parte los CDs están colocados por géneros represen
biblioteca, es decir, casi la tercera pare de la pobla
tados por colores; es un sistema muy sencillo e intui
ción de la ciudad.
tivo que ha sido adoptado por otras bibliotecas.
El servicio de préstamo de audiovisuales también
Desde su raperura la biblioteca no ha dejado de
se ofece en la sección infantil-juvenil, donde los
ofecer nuevos servicios y propuestas.
niños pueden encontrar colecciones adaptadas a su
En algunos casos, animada por las experiencias
edad y gusto.
positivas de otros lugares, la biblioteca ha tomado la
Considerando la escasez de instrmentos bibliográ
iniciativa, se ha adelantado a los lectores y les ha
fcos que puedan ayudar en la selección yen la descrip
ofecido servicios nuevos. Este es el caso del présta
ción de audiovisuales, la biblioteca ha publicado el
mo y la consulta en sala de audiovisuales (vídeos y
Catálogo de la F onoteca y el Catálogo de la Videote
CDs). En otros casos, ante la falta de datos objetivos
ca. Se han distribuido de forma gratuita cientos de
sobre las posibilidades reales de los usuarios para
ejemplares a todas las bibliotecas que lo han solicita
asimilar nuevas propuestas, se ha preferido hacer un
do. Los catálogos actualizados se pueden consultar a
estudio previo para detectar el nivel de interés o la
tavés de Interet en la página Web de la BPV.
demanda de un nuevo servicio. A modo de ejemplo
La planificación del servicio de audiovisuales se
citaré el cuestionario que se realizó en 1995 antes de
dirige a su integración en el fturo con los restantes
introducir el préstamo de CD-ROM multimedia.
materiales de la biblioteca.
Antes de describir las experiencias concretas, he
de señalar dos cuestiones que considero importantes.
Automatización Por un lado, que la BPV aprovecha de forma muy
Cuando la biblioteca se trasladó en 1990 a su positiva los recursos humanos de la Biblioteca de
nueva sede, se había ya realizado la conversión Castilla y León, de cuya estructura forma pare. La
retrospectiva de todas las colecciones de préstamo. biblioteca regional cuenta con personal altamente
El primer sistema de gestión bibliotecaria (SGB) utiespecializado y cualifcado que contribuye a mejorar
lizado fe DOBIS/LlBIS. Hay que destacar que tanto el nivel de calidad de los servicios de lectura públi
este sistema, como las posteriores adquisiciones de ca. Por otro lado, hago constar que la BPV ha estado
hardware y software bibliotecario han sido fnanciay está abierta siempre a participar en proyectos de
das con créditos del Ministerio de Educación y Culcooperación y a colaborar con otras bibliotecas cer
t con cargo al programa de informatización de las canas o más lejanas. Desde que dispone de ABSYS
Bibliotecas Públicas del Estado. está tomando pare en el proyecto REBECA y en
Las escasas posibilidades que ofecía DOBIS para otros programas cooperativos regionales y naciona
la cooperación con otras bibliotecas, llevó a su sustiles; su personal participa activamente en los foros
tución en 1995 por un equipo UNIX y la implantaprofesionales como IWETEL, PUBLICAS o FIDEL;
ción del sistema integrado ABSYS, que permitió la contribuye a la difusión y a la aplicación de los avan
inmediata participación en proyectos de cooperación ces tecnológicos mediante orientaciones sobre cues
de ámbito nacional, como REBECA. tiones concretas o recibiendo visitas y estancias pro
fesionales; su plantilla participa también en cursos de Al año siguiente se migra a la versión cliente/ser
formación transmitiendo sus conocimientos y su vidor de ABSYS y se sustituyen todas las terminales
ASCII por PCs. práctica profesional en el Centro.
ECI Y BIBUTC - 101. 199 52
REDES Y SERCIOS
La aplicación dispone de un OPAC con una inter Cabe destacar el número de cuestionarios contesta
dos (913 sobre 1.000 distribuidos); el alto porcentafaz muy fácil de utilizar. Además la formación de
usuarios dedica especial atención a la consulta de je de interés por los servicios de CD·ROM (98%) y
catálogos automatizados. Las visitas guiadas o el ser el buen nivd de equipamiento inform ático en los
vicio de información proporcionan orientaciones hogares, ya que el 67% de los encuestados tenían
para este f n. ordenador en casa y un 13% má tenían previsto
La base de datos del catálogo de la BPV tiene en adquirirlo en el plazo de un año.
la actualidad 124.000 títulos y 146.000 ejemplares. El nuevo servicio de préstamo de CD-ROM se
introdujo en octubre de 1995 con una colección míni
ma que no deja de aumentar cada día hasta llegar a PCs
los 1.200 títulos actuales. La sustitución de los terminales no inteligentes
Se trata también de un sericio muy popular, conpor PCs ha pemitido la plena integración en una sola
solidado con una gran demanda. En el último año se estación de trabajo con entoro Windaws 95 de todos
han realizado más de 20.000 préstamos. Este servicio los recursos de infamación que utilizan los bibliote
también está disponible en la sección infantil-juvenil. caos o los usuarios.
La BPV publicó en 1997 el Catálogo de CD mulEn la actualidad la biblioteca dispone de 62 PCs
timedia, una obra que ha tenido gran utilidad para la de los cuales 26 están al público yel resto es utiliz
formación en un primer momento de coleccioncs de do por el personal de la biblioteca.
CD-ROM en otras bibliotecas. El catálogo actualizaLos PCs de uso intero integran en el escritorio la
do se puede consultar a través de Interet. aplicación ABSYS cliente/servidor con el acceso a la
red de CD-ROM, Interet y otras aplicaciones of
máticas. Acceso a Interet
Desde las estaciones de trabajo dispo nibles al La biblioteca tiene acceso completo a Interet
público existe también esta posibilidad de integra. desde 1995, fecha en la que se fró un acuerdo entre
ción, aunque por razones prácticas cada una se desti la Consejería de Educación y Cultura de la Junta de
na a un fn específico: OP AC, acceso a Interet, CD Castilla y León y Red IRIS. Desde entonces todo el
ROM. Sólo las ubicadas en la Sala de Investigadores personal bibliotecario dispone de una dirección de
permiten el acceso a cualquiera de las tres aplicacio coreo cleetrónico y paricipa en los foros profesiona
nes indistintamente. les regularmente; además accede a WWW y a los res
tantes servicios Interet. Todos los recursos se utili
zan en los trabajos de informaci ón, de Préstamo Red de CD-ROM
Interbibliotecario y de comunicación profesional. El año 1995 el entonces Ministero de Cultura
adquirió e instaló en la BPV una red local para el Para facilitar la gestión de cuentas, la Biblioteca
Pública dispone de un servidor de correo propio acceso a CD-ROM. Fue una de las primeras instala
(SMTP/POP) desde el primer momento. das y desde el prncipio estuvo a dis posición del per·
sonal bibliotecario. Simultáneamente a su introducció