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Laurence BERNARD Directeur Organisation Qualité HCL, CHU de Lyon Synthèse des travaux du Groupe « Performance » Benoît Leclercq - Directeur Général APHP Une vie après la T2A ?…. La mesure de la performance ne se réduit pas au taux de marge brute. Pari que la maîtrise de la qualité du service rendu au patient deviendrait rapidement un enjeu fort: – La T2A présente des risques objectifs dont celui d’une réduction des coûts par un abaissement des prises en charge – Le couple ressources/qualité – L’EPP constitue l’un des éléments de cette « contrebalance » – Une production en « rafale » au plan national • Contrat de bon usage • CPOM • Mesure de la performance et du résultat Une pression médiatique nouvelle… Des usagers plus présents et plus exigeants 3 Partager des indicateurs couvrant les différents axes de la performance Un groupe de travail mis en place en février 2006 – Validé par la Conférence des DG – Coordonné par Benoît Leclercq- APHP Groupe qui rassemble 16 experts présents dans différents travaux – Issus de 7 CHU – Couvrant les principales structures en charge de la Performance au sein des établissements : DIM, DAF, Stratégie, Qualité et Organisation – Respectant un équilibre entre médecins et administratifs – Avec appel à des compétences ciblées dans d’autres CHU 4 Pourquoi la création de ce groupe ?

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Laurence BERNARD

Directeur Organisation Qualité HCL, CHU de Lyon

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