Mieux informer le patient- étude Sofres avril 2008
68
pages
Slovak
Documents
Le téléchargement nécessite un accès à la bibliothèque YouScribe Tout savoir sur nos offres
68
pages
Slovak
Documents
Le téléchargement nécessite un accès à la bibliothèque YouScribe Tout savoir sur nos offres
Mieux informer le patient : les clés de la réussite selon les médecins15 avril 2008Contact IDS France : Contact TNS Healthcare :Frédéric Faurennes Yves MorvanPrésident Directeur de ClientèleTél. : 03 44 62 65 65 Tél. : 01 40 92 24 31frederic.faurennes@ids-france.fr yves.morvan@tns-global.comSommaire1. Présentation de l'étude ...................................................................................................................... 3 1.1 Contexte et objectifs........................................................................................................... 4 1.2 Fiche technique .................................................................................................................... 5 2. Description de l’échantillon .............................................................................................................. 6 3. Résultats détaillés.............................................................................................................................. 11 3.1 Les médecins et l’information santé Grand Public ............................................................................. 12 3.1.1 La qualité de l’information existante.................................................................................. 13 3.1.2 Les sujets à aborder auprès du Grand Public et les lieux pour le faire........................................... 18 3.2 Les patients et l’information santé............................ ...
Voir
Publié par
Langue
Slovak
Mieux informer le patient : les clés de la réussite selon les médecins
15 avril 2008
Contact IDS France : Frédéric Faurennes Président Tél. : 03 44 62 65 65 frederic.faurennes@ids-france.fr
Contact TNS Healthcare : Yves Morvan Directeur de Clientèle Tél. : 01 40 92 24 31 yves.morvan@tns-global.com
Sommaire 1. Présentation de l'étude ...................................................................................................................... 3 1.1 Contexte et objectifs ........................................................................................................................... 4 1.2 Fiche technique .................................................................................................................................. 5 2. Description de l échantillon .............................................................................................................. 6 ’ 3. Résultats détaillés .............................................................................................................................. 11 3.1 Les médecins et l’information santé Grand Public ............................................................................. 12 3.1.1 La qualité de l’information existante ................................................................................................ 13 3.1.2 Les sujets à aborder auprès du Grand Public et les lieux pour le faire ........................................... 18 3.2 Les patients et l’information santé ...................................................................................................... 25 3.2.1 L’information reçue par les patients ................................................................................................ 26 3.2.2 L’information à apporter aux patients .............................................................................................. 29 3.2.3 Outils et méthodes pour informer les patients ................................................................................. 35 3.2.4 L’information santé reçue et son impact sur la prise en charge des patients.................................. 49 3.3 Les sources d’information des médecins ........................................................................................... 52 3.3.1 Les médecins et l’utilisation d’Internet dans le cadre professionnel................................................ 53 3.3.2 Les médecins et les brochures d’information .................................................................................. 56 3.3.3 Echantillons et produits recommandés aux patients ....................................................................... 58 4. Synthèse............................................................................................................................................. 62
2 - Rapport étude - Avril 2008
1.
Présentation de l’étude
1.1 Contexte et objectifs
Depuis 15 ans IDS France s’appuie sur les professionnels de santé pour relayer auprès du grand public les campagnes d’information et d’éducation santé. Les actions d’IDS France visent notamment à renforcer le dialogue lors de la consultation, à faciliter la prise en charge des patients et à améliorer l’observance thérapeutique.
IDS France est spécialisée dans l’édition et la diffusion de campagnes d’éducation santé grand public. IDS France édite le magazine gratuit de prévention Bien Sûr Santé (300 000 ex) et a développé une offre média permettant d’informer 22 millions de patients chaque année :
réseau de diffusion de brochures en cabinet médical et officine (10 000 présentoirs et 50 millions de brochures diffusées par an) réseau de 6 000 cadres d’affichage en cabinet médical site de commande de brochures en ligne www.brochures-patients.com réservé aux professionnels de santé site internet santé grand public : www.santepratique.fr (lancement octobre 2008)
IDS réalise en outre deux types d’études récurrentes auprès de son lectorat et des professionnels de santé, sous forme de questionnaires auto administrés. Une démarche « post test », 2 fois par an, afin d’évaluer l’impact des brochures. Une démarche « satisfaction », une fois tous les 2 ans : 2 000 patients et professionnels de santé interrogés.
4 - Rapport étude - Avril 2008
1.2 Fiche technique
Méthodologie : Enquête par questionnaire papier remis en mains propres aux professionnels de santé par les délégués de la société IDS France.
Taille de l’échantillon : 856 Médecins : Médecins Généralistes Pédiatres - Gynécologues
Population de référence : Médecins ayant au sein de leur salle d’attente un présentoir Relais-Patients d’IDS France.
Période de réalisation de l’enquête : Janvier Février 2008
Critères de pondération : Aucun
5 - Rapport étude - Avril 2008
2. Description de l’échantillon
Sexe et âge
Base : ensemble (856)
4592 %
4581 %
49%
7 - Rapport étude - Avril 2008
51%
Sexe et âge
Base : ensemble (856)
5429 %
48 50 ans et plus 59%
Moins de 40 ans 10%
8 - Rapport étude - Avril 2008
404-9a
31%
sn
Pédiatre
11%
Autres 3%
12%
Activité et lieu d exercice ’
9 - Rapport étude Avril 2008 -
Gynécologue
Base : ensemble (856)
74%
Libéral
5%
Hôpital / clinique
59%
PMI
14%
NSP 2%
8%
Entreprise
Médecine du travail
NSP 2%
Médecin généraliste
13%
Recommandation du service Relais-Patients à des confrères
Seriez-vous prêt à recommander les services IDS France à des confrères ?
Base : ensemble (856)
24% NSP
4% NON
10 - Rapport étude - Avril 2008
72% oui
3. Résultats détaillés
