Livre Blanc Urbanisme 2008

9 consultants, 9 visions de l’urbanisme des systèmes d’information Septembre 2008 Les livres blancs du cabinet Infhotep Cabinet Infhotep 6, rue d’Antin 75002 Paris France Tel : +33 (0)155 353 636 Fax : +33 (0)155 353 640 www.infhotep.com contact@infhotep.com  A propos du cabinet Infhotep Le cabinet Infhotep : un cabinet de conseil en architecture et organisation des systèmes pour vous accompagner dans vos projets stratégiques. Créé en 2003, par une équipe de consultants et de directeurs de projets seniors issus de grands comptes, de SSII et de cabinets de conseil en management, le cabinet Infhotep, cabinet indépendant de conseil et de formation, en architecture et organisation des systèmes propose à ses clients des approches et des méthodologies innovantes afin de leur permettre de rendre opérationnel les ambitions des cadres dirigeants d’entreprises tant privées que publiques. Parmi les clients du cabinet Infhotep, on trouve AstraZeneca, Décathlon, le Gartner, Skandia, Bottin, Reuters, BPB Placoplatres, Samas Grope, Viel & Cie, Inter Mutuelles Assistance, le PMU, Compin, Adenclassifieds, Sofinco, Effia, InterConstruction, Ilog, Unilog It Training, les éditeurs de progiciels Civitas, Aductis, Info-DB, et des comptes du secteur public et parapublic tel que le Ministère des Transports et de l’Equipement, le Cnous, le Cre Ratp, des collectivités territoriales telles que le Conseil Général de la Moselle, la Ville de la Rochelle, le Conseil général de la Dordogne, la ville d’Antibes, le Conseil Régional d’Aquitaine, … Cabinet de conseil en architecture et organisation des systèmes, le cabinet Infhotep propose au marché et à ses clients une force de frappe de consultants seniors et managers de projets dont la durée d’expérience varie entre 5 et 25 ans. Avec ces consultants et directeurs de projets, le cabinet Infhotep accompagne ses clients en assistance technique, fonctionnelle et métier sur des problématiques de plans de développement, d’audits métier et organisationnel, d’analyse de processus, et sur des problématiques de systèmes d’information relatives aux applications de gestion, de production, d’aide à la décision et collaboratives. Les consultants, architectes, urbanistes et directeurs de projets du cabinet Infhotep conduisent des missions d’assistance pour mener à bien des projets depuis l’analyse et l’établissement de diagnostics et de recommandations associées, d’étude préalable et de schéma directeur jusqu’à la mise en place et le suivi de projets. Cette équipe de consultants seniors intervient auprès de ses clients pour élaborer, expliquer, aiguiller, concevoir, argumenter et accompagner le changement et le déploiement de projets stratégiques, organisationnels et technologiques. Sa capacité d’analyse, son sens de la communication, son travail de fond sur des sujets et des projets complexes contribuent à un fort savoir-faire et retour d’expérience de cette équipe sur des sujets à forte valeur ajoutée pour les clients du cabinet Infhotep. Le cabinet Infhotep se concentre et capitalise aujourd’hui autour des fonctions et activités qui conditionnent la performance des organisations : marketing, commercial, supply-chain, achats, production, informatique… Le cabinet Infhotep, structuré en partnership, est un cabinet de conseil complètement indépendant par rapport aux acteurs du marché que sont les éditeurs informatiques, les cabinets de conseil en stratégie, les banques d’affaire, les constructeurs, les hébergeurs et les SSII. © Infhotep 2008 Septembre 2008 Page 2/14  Edito L’urbanisation… Gouffre financier ? Mal nécessaire ? Opportunité stratégique ? Neuf consultants du cabinet Infhotep, chacun dans sa spécialité, vous présentent leur vision de David Bessot l’urbanisme. Dans nos missions et pour nos clients, nous avons Associé la volonté de rendre opérationnelle les ambitions en charge de l’activité de l’entreprise. système d’information L’urbanisme est un outil que nous utilisons du cabinet Infhotep quotidiennement. Pour autant, chaque consultant de notre cabinet adapte selon ses propres domaines d’expérience et de compétence les démarches et méthodologies d’urbanisation développées par le cabinet Infhotep. Avec ces témoignages, vous comprendrez que l’urbanisme est un concept global où chacun applique ses principes et se construit son chemin. L’urbanisme de la ville a permis de mieux vivre ensemble dans la cité. L’urbanisme du système d’information répond à ce même besoin pour l’organisation de l’entreprise. © Infhotep 2008 Septembre 2008 Page 3/14  Sommaire A propos du cabinet Infhotep .................................................................................. 2 L’urbanisme : mythe ou réalité ? ............ 5 L’urbanisme est un outil de prise de conscience .................. 6 L’urbanisme renoue le dialogue .............................................................................. 7 L’urbanisme et l’analogie du territoire ... 8 L’urbanisme et le projet informatique..... 9 L’urbanisme et la programmation objet ............................................................... 10 L’urbanisme et le décisionnel ............................................................................... 11 L’urbanisme est une question politique 12 L’urbanisme et la conduite du changement ......................... 13 Le cabinet Infhotep et l’urbanisme ....................................................................... 14 Ces témoignages des consultants du cabinet Infhotep sont reproductibles sans l’autorisation du cabinet Infhotep. Nous vous demandons, pour chaque reproduction, de citer ce livre blanc et le nom du consultant comme référence. Aucune utilisation commerciale ne peut être faite de ces contenus en dehors du cabinet Infhotep. L’original du livre blanc est disponible sur le site du cabinet Infhotep : www.infhotep.com Cabinet de conseil et formation en architecture et organisation des systèmes 6 rue d’Antin, 75 002 PARIS Tel : 01 55 35 36 36 Fax : 01 55 35 36 40 contact@infhotep.com www.infhotep.com © Infhotep 2008 Septembre 2008 Page 4/14  L’urbanisme : mythe ou réalité ? « L’urbanisme est une somme de bonnes pratiques architecturales, méthodologiques, conceptuelles et pédagogiques regroupées sous une même appellation marketing et pédagogique. » Olivier Bertrand Consultant Qu’est-ce que l’urbanisme ? A quoi sert l’urbanisme ? Comment urbaniser mon SI ? L’urbanisme est-il une méthodologie, un schéma conceptuel, une Asssocié architecture ? Au travers cette lettre ouverte, l’objectif n’est pas de répondre à ces questions mais de s’interroger. Après quelques années de retour d’expérience, faisons un point sur l’urbanisme : Est-ce un nouveau concept « Vapor-Marketing » visant une fois de plus à révolutionner les systèmes d’information et à vendre de la prestation intellectuelle et des outils ou une réelle approche novatrice et véritablement créatrice de valeur pour l’entreprise. En somme, est-ce un concept flou visant à réinventer le bon sens ou une réalité pragmatique ? La vérité, comme toujours, est certainement au centre. En effet, à l’instar des villes, certaines sont très bien urbanisées et d’autres beaucoup moins. Les premières sont généralement des villes où il fait bon de vivre, la mixité sociale Avant de rejoindre le par exemple est tellement présente que les habitants n’y prêtent pas attention cabinet Infhotep en tant qu’associé, Olivier et son développement est naturel. Les deuxièmes sont devenues au fur et à Bertrand fut responsable mesure des ghettos de classes sociales homogènes où les échanges sont quasi projet chez GE Capital, inexistants et leur développement semble dangereux voir impossible. Nous puis consultant senior et voyons bien ici le parallèle avec le système d’information et l’urbanisme. coresponsable de la démarche de mise en œuvre de système Bien que l’urbanisme semble avoir toujours existé, regardons certaines cités décisionnel d’entreprise grecques et leur organisation pour s’en convaincre, cette discipline n’existe en pour le groupe SQLI. ème France que depuis le début du XX siècle avec la création de la Société Olivier Bertrand est Française des Urbanistes en 1911. Le premier écrit date seulement de 1867 avec ingénieur diplômé de l’ouvrage Théorie générale de l'urbanisation de Ildefons Cerdà. Côté système ESME-Sudria. d’information, nous sommes confrontés à la même réalité. Soyons certains que bon nombre de systèmes d’information ont été "urbanisés" et ce depuis plus longtemps que les premiers écrits en la matière. Bref, l’urbanisme d’un SI n’est-il pas une somme de bonnes pratiques architecturales, méthodologiques, conceptuelles et pédagogiques que l’on a regroupées sous une même appellation marketing et pédagogique ? Cependant, restons vigilants par rapport à l’ampleur du mouvement. En effet, voulant surfer sur une mode, certains acteurs du marché pervertissent le concept ce qui brouille le message en transformant la notion d’urbanisation en étalage technologique. © Infhotep 2008 Septembre 2008 Page 5/14  L’urbanisme est un outil de prise de conscience « L’urbanisme n’est pas une nouveauté, c’est une prise de conscience de l’importance du SI » Christin Hartz Pour moi, l’urbanisme est un outil nécessaire à la bonne gestion du système Consultant d’information. Directeur Technique En effet, dans le contexte actuel fortement concurrentiel, chaque entreprise doit être en mesure de faire évoluer son système d’information avec rapidité, souplesse et sans rupture avec l’existant afin d’augmenter la valeur ajoutée qu’elle offre à ses clients ou ses usagers. Depuis ces dix dernières années et l’arrivée d’Internet, les systèmes d’information ont évolué d’une app