Livre blanc - Paiement sponsorisé - version finale - 16_06_10

15/06/10 5:00 PM Juin
2010 

 
 
 Solution de paiement sponsorisé – by Mediastay 
 
 
 
 
 LE
PAIEMENT
SPONSORISE:
un
nouveau
levier
de
 croissance
pour
les
annonceurs
et
les
éditeurs

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 A l l 
 r i g h t s 
 r e s e r v e d 
 O f f e r M a t c h 
 LE PAIEMENT SPONSORISE : un nouveau levier de croissance pour les annonceurs et les éditeurs 
 
 
 
 
 
 
 
 
 TABLE
DES
MATIERES 
 
 Introduction ................................ ................................ ................................ ....................... 3
 Comment
ça
marche 
? ........3
 Le
potentiel
pour
l’économie
virtuelle ................ 5 
 Le
potentiel
pour
l’économie
réelle ................................ ................................ .................... 6
 Le
mobile 
:
nouveau
levier
de
croissance ............7 
 Quels
défis
et
opportunités
pour
le
futur
? .........7 
 Pourquoi
OfferMatch
? ................................ ................................ ................................ ......8
 Conclusion ................................ ....................... 10
 A
propos
de
Mediastay ....11 
 16/06/10 2  LE PAIEMENT SPONSORISE : un nouveau levier de croissance pour les annonceurs et les éditeurs Introduction
 1Le paiement sponsorisé (également appelé lead sponsorisé ) est un moyen de paiement innovant, qui permet à un internaute de se faire sponsoriser l’achat d’un bien ou d’un service par un annonceur. Lorsqu’un internaute est sur le point de procéder à l’achat d’un bien ou d’un service, plutôt que d’utiliser un moyen de paiement traditionnel, il va sélectionner et remplir l’offre d’un annonceur (inscription sur un site, demande de devis ou achat). L’annonceur va en échange sponsoriser l’achat du bien ou du service pour lequel l’internaute était initialement intéressé. Le fournisseur de la solution de paiement sponsorisé joue le rôle d’intermédiaire et de tiers de confiance entre sites, annonceurs et internautes. Ce processus est un excellent moyen pour l’annonceur d’acquérir de nouveaux clients ou prospects (leads). Le paiement sponsorisé a connu un véritable essor depuis l’ouverture de la plateforme Facebook aux développeurs en 2007 et le gain de popularité, plus général, des jeux sur réseaux sociaux. Alors que les micro-transactions et l’achat de monnaies virtuelles se sont rapidement imposés comme principales sources de monétisation pour les développeurs de jeux, il est apparu cependant une difficulté : convertir les internautes d’un mode gratuit vers un mode payant. Le paiement sponsorisé par la publicité s’est présenté comme un modèle gagnant-gagnant et une alternative efficace aux solutions de paiements classiques (carte bleue, porte-monnaie virtuel...), puisqu’il permet au joueur d’acquérir gratuitement de la monnaie virtuelle et aux développeurs de jeux d’accélérer la conversion gratuit-payant. 2De nombreux sites de jeux en ligne, que ce soit des jeux casual ou des jeux de rôle en ligne massivement multi-joueurs, ont depuis intégré le paiement sponsorisé dans leurs options d’achat de crédits. La solution ne se limite cependant pas qu’aux jeux en ligne. Les sites de e-commerce, de services ou de contenu (achat de magazines, souscription d’un abonnement...) utilisent désormais le paiement sponsorisé pour inciter leurs internautes à acheter un produit ou un service. Comment
ça
marche
?
 (1) Un internaute est intéressé par un service premium proposé par un site Internet (obtention de parties de jeux, abonnement, achat d’un produit...), mais réticent à utiliser une solution de paiement traditionnelle (CB, SMS surtaxé...) : problématique de prix ou de confiance vis-à-vis du site proposant le produit ou service ; (2) Le site éditeur lui propose alors de souscrire à une offre, proposée par un annonceur « sponsor », en échange de l’accès au service premium ; (3) L’internaute choisit une offre parmi une liste (demande de devis, abonnement, achat) ; (4) L’annonceur « sponsor » va prendre à sa charge le paiement du produit ou service pour le compte de l’internaute. La solution de paiement OfferMatch permet de gérer les flux entre le site, l’annonceur « sponsor » et l’internaute. 1 En anglais : Offer Based Payments, Virtual Currency Platform ou encore Incentive Offers. 2 ® ™. Jeux vidéo occasionnels, simples et rapides à jouer, tels que Tetris ou Zuma 16/06/10 3  LE PAIEMENT SPONSORISE : un nouveau levier de croissance pour les annonceurs et les éditeurs Exemple avec la solution OfferMatch Un internaute est Le site éditeur lui L’internaute choisit intéressé par un service propose alors de une offre parmi premium proposé par souscrire à une liste (demande un site Internet mais offre, proposée par de devis, réticent à utiliser une un annonceur abonnement, solution de paiement « sponsor », en achat) traditionnelle (CB, SMS échange de l’accès surtaxé...) au service premium L’internaute reçoit L’annonceur sa monnaie rémunère le lead virtuelle généré Il existe un grand nombre de catégories d’offres : • les offres d’achat d’un ou plusieurs produits ; • les offres d’abonnement, par exemple à une newsletter ou à un journal ; • les offres qui permettent à l’internaute d’essayer gratuitement un produit ou un service pour une durée déterminée, avant qu’on lui propose de l’acheter ; et • les questionnaires pour les sociétés d’étude de marché. Le paiement sponsorisé offre à l’internaute la possibilité de collecter de la monnaie virtuelle. Pour l’annonceur « sponsor », il permet de recruter un nouveau prospect en créant une image de marque positive, tout en maîtrisant son coût d’acquisition. L’éditeur, quant à lui, peut offrir à ses internautes une nouvelle solution de paiement et ainsi accroître sa capacité à monétiser ses services premium. Pour sa part, le fournisseur de la solution de paiement sponsorisé prélève une commission pour la mise à disposition de la plateforme et de son service de tiers de confiance. Le potentiel de ce système innovant et gagnant-gagnant, tant pour l’économie réelle que virtuelle, est donc très important. 16/06/10 4  LE PAIEMENT SPONSORISE : un nouveau levier de croissance pour les annonceurs et les éditeurs Le
potentiel
pour
l’économie
virtuelle
 Aujourd’hui, les solutions de paiements sponsorisés sont principalement déployées sur les sites qui proposent des biens virtuels. Selon Wikipédia, « une économie virtuelle (…) est une économie émergente, dans un monde virtuel persistant, habituellement dans le contexte d'un jeu multi-joueurs sur Internet. Ce type 3d'économie utilise souvent la solution des micro-paiements comme base économique . » Pour y effectuer des achats, l’internaute devra se procurer de la monnaie virtuelle via une solution de paiement. On peut classer les biens virtuels en trois catégories: les biens décoratifs, les biens fonctionnels et 4les biens comportementaux . • Les biens décoratifs sont les biens tournés vers l’auto-expression. Il s’agit d’habits, d’accessoires, de gadgets etc. dont le rôle est en quelque sorte de définir et d’affirmer une personnalité. • Les biens fonctionnels sont les biens qui permettent d’avancer dans le jeu ou le gameplay. Alors que beaucoup de sites de jeux sont en principe gratuits, l’achat de biens fonctionnels permet de franchir des étapes ou niveaux plus rapidement, ou confère au joueur un certain avantage par rapport aux autres, par exemple sous forme d’une arme plus puissante. • Les biens comportementaux sont des biens échangés entre les joueurs pour exprimer leur état de bien-être et pour créer des liens entre eux. 5Les pays asiatiques ont été les pionniers dans le domaine des biens virtuels et du free to play , puisque les mondes virtuels se sont développés déjà à la fin des années 1990. Ce n’est qu’à partir du milieu des années 2000 que les pays occidentaux ont commencé à adopter à grande échelle ce type de business modèle, d’abord dans les jeux de rôle en ligne massivement multi-joueurs et ensuite, de manière exponentielle, dans les jeux sur réseaux sociaux et jeux casual sur Internet. Il est difficile d’estimer la taille du marché. Selon Lightspeed Ventures le marché total des biens virtuels dans le monde était valorisé à 2,2 milliards de dollars en 2009, et devrait atteindre 6,0 6 7milliards de dollars en 2013 . Mais selon Plus Eight Star , le marché asiatique à lui seul 8représentait déjà un chiffre d’affaires de 5 milliards de dollars en 2009. L’institue ThinkEquity évalue de son côté le marché mondial à 10 milliards de dollars en 2010. Lorsque l’on sait que le principal obstacle à la monétisation dans les économies virtuelles reste la conversion du gratuit vers le payant, on peut en déduire que le potentiel de croissance du paiement sponsorisé est colossal. La part des paiements sponsorisés par la publicité dans le total des achats de biens virtuels serait ainsi passée de 0 à 20% en trois ans. 3 Source : Wikipédia. 4 Catégorisation selon Susan Wu, fondatrice de la société Ohai, cité dans VirtualWorldsNews, décembre 2008. 5 Selon Wikipédia, « L’étiquette free to play appliquée à un jeu en ligne indique qu’un utilisateur peut utiliser le jeu gratuitement (à l'inverse du pay to play qui désigne les jeux à accès payant). Les jeux free to play utilisent souvent le principe des micro-paiements au sein d'une boutique virtuelle pour se rentabiliser et se viabiliser. 6 Selon l’étude de Piper Jaffray intitulée « Pay to Play : Paid Internet Services », citée par Lightspeed Venture Partners, 30 août 2009. 7 Source : Plus Eight Star, entreprise de conseil en stratégie. 8 Statistique citée dans le Journaldunet 16/06/10 5  LE PAIEMENT SPONSORISE : un nouveau levier de croissance pour les annonceurs et les éditeurs Le
potentiel
pour
l’économie
réelle
 Au-delà de l