Etat des lieux du digital en Afrique francophone

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INfluencia

Publié le

09 mai 2017

Nombre de lectures

1 094

Langue

Français

Poids de l'ouvrage

21 Mo

B V AL i m e l i g h tp o u rA D I C O M S D A Y S E t a td e sl i e u xd ud i g i t a le nA f r i q u ef r a n c o p h o n e BVA LIMELIGHT 2017 MÉTHODOLOGIE 110 interviews auprès de partenaires en communication et de sociétés investissant en communication et marketing digital en Afrique Méthodologie : interviews online auprès de la base de contacts de Hopsotch Africa et Totem / Durée : 5 minutes - Période d’enquête : Février 2017 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ®2017 2 Maroc -An: 39% /Ag: 9% Mali - An: 25% / Ag: 5% Sénégal -An: 45% /Ag: 14% Côte d’ivoire - An: 67% / Ag: 60% Gabon - An: 18% / Ag: 7% Congo - An: 22% / Ag: 7% Autres pays francophones cités par les annonceurs : Tunisie (6%), Algérie (4%), Guinéee (2%) Autres pays francophones cités par les agences : Bénin (5%), Tunisie (4%) Annonceurs : Aujourd’hui dans quels pays spécifiquement êtes-vous présent pour votre communication digitale ? Agences : Aujourd’hui dans quels pays spécifiquement êtes-vous présent ?Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ®2017 3 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ®2017 4 5 - Tout à fait central 4 3 - Indécis 2 1 - Mauvaise 66% 5% 2% 23% 27% 43% Annonceurs : Quelle place occupe le digital dans l’ensemble du dispositif de communication de votre marque ou de votre entreprise ?

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09 mai 2017

Nombre de lectures

1 094

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Français

Poids de l'ouvrage

21 Mo

B V A L i m e l i g h t p o u r A D I C O M S D A Y S E t a t d e s l i e u x d u d i g i t a l e n A f r i q u e f r a n c o p h o n e

BVA LIMELIGHT 2017

MÉTHODOLOGIE

110 interviewsauprès de partenaires en communication et de sociétés investissant en communication et marketing digital en Afrique

Méthodologie : interviews online auprès de la base de contacts de Hopsotch Africa et Totem / Durée : 5 minutes - Période d’enquête : Février 2017 Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

Maroc -An: 39% /Ag: 9%

Mali - An: 25% / Ag: 5%

Sénégal -An: 45% /Ag: 14%

Côte d’ivoire - An: 67% / Ag: 60%

Gabon - An: 18% / Ag: 7%

Congo - An: 22% / Ag: 7%

Autres pays francophones cités par les annonceurs : Tunisie (6%), Algérie (4%), Guinéee (2%) Autres pays francophones cités par les agences : Bénin (5%), Tunisie (4%)

Annonceurs : Aujourd’hui dans quels pays spécifiquement êtes-vous présent pour votre communication digitale ? Agences : Aujourd’hui dans quels pays spécifiquement êtes-vous présent ?Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

5 - Tout à fait central

3 - Indécis

1 - Mauvaise

66%

23%

27%

43%

Annonceurs : Quelle place occupe le digital dans l’ensemble du dispositif de communication de votre marque ou de votre entreprise ? Agences : Quelle place occupe le digital dans l’ensemble des dispositifs de communication que vous meCtotnefizdeentinalp&lParcoperieptaoryu–rCuopnyerighmtaBrVAquGreou?2017p ®

80%

A une direction ou des profils spécifiques au digital

Annonceurs : Existe-t-il une direction ou des profils spécifiques dans votre entreprise qui s’occupent du digital ? Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

Démontrer le ROI des campagnes

Le digital ne me permet pas de toucher mes cibles

22%

26%

L’organisation interne

La complexité des dispositifs digitaux

Trouver des prestataires de qualité

37%

57%

11%

Annonceurs : Quelles sont les difficultés rencontrées lors de la mise en œuvre de votre stratégie digitalCeon?fidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

L'évolution rapide de la technologie

Peu de retours d'expériences sur le secteur

Problématiques de connexion

Maitriser sa marque par rapport aux inﬂuenceurs

30%

39%

61%

30%

Objectif principal d’une stratégie digitaleL’image de marque et La relation client ou le l’information sur les développement d’une produits et les servicesactivité de e-commerce

75%

25%

Annonceurs : Quel est l’objectif prioritaire que vous assignez à la stratégie digitale de votre marque ou de votre entreprise ? Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

L’image de marque et l’information sur les produits et les services

74%

75%

Objectif principal d’une stratégie digitale

La relation client ou le développement d’une activité de e-commerce

26%

25%

Annonceurs : Quel est l’objectif prioritaire que vous assignez à la stratégie digitale de votre marque ou de votre entreprise ? Agences : Quel est l’objectif prioritaire d’une stratégie digitale pour une marque ou entreprise ?Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

39%

Plateformes e-commerce

Influence marketing

42%

Display /achats d’espaces

53%

60%

Search marketing, achat de mots clés

18%

20%

Moyennement

Pas efficace

51%

Efficace

32%

41%

Annonceurs : Comment jugez-vous les moyens digitaux suivants pour permettre à votre marque / entreprise d’émerger ? Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2017

12%

Production de contenus de marque

31%

Sites web événementiels

27%

62%

61%

13% 6%

13%

19%

33%

15%

21%

19%

75%

81%

Mobilité (Applications, sites mobiles)

Social gaming

13%

25%

27%

E-marketing relationnel

19%

32%

Présence réseaux sociaux & animation

Sites web événementiels 41%

37%

Pas efficace

Social gaming 51%

31%

27%

Plateformes e-commerce

Sites web événementiels

Search marketing, achat de mots clés

E-marketing relationnel

Influence marketing

53%

Display /achats d’espaces

24%

Présence réseaux sociaux & animation

12%

32%

Annonceurs : Comment jugez-vous les moyens digitaux suivants pour permettre à votre marque / entreprise d’émerger ? Agences : Quels sont les moyens digitaux qui sont les plus efficaces pour permettre à une Marque / entCroenfipdreinstieald&’Péromprieertagryer–C?opyright BVA Group ® 2017

Pré8se1nc%eréseaux sociaux1&3%anim6a%tion

Moyennement

Social gaming

16%

Mobilité (Applications, sites mobiles)

Efficace

Plateformes e-commerce 20% 41%

29%

31%

39%

42%

39%

18%

40%

37%

21% 19% E-marketing relationnel

62M%obilité (Applica1t9io%ns, sites mobiles) 19%

13% 2%

9%2%

15%

Production de contenus de marque

85%

89%

7P5ro%duction de cont1e3n%usde13m%arque

60%

29%

33%

25% 33% Display /achats d’espaces

25%

23%

65%

60%

70%

62%

23%

30%

15%

54%

32% 15% Influence marketing

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