13 clés pour communiquer auprès des femmes en 2013
63
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Français
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2014
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Publié le
02 janvier 2014
Nombre de lectures
115
Langue
Français
Poids de l'ouvrage
7 Mo
Mieux comprendre la cible tant recherchée des femmes grâce à cette étude.
En 2013, les attentes des femmes vis-à-vis des marques sont multiples. Womenology, le laboratoire
marketing du groupe Aufeminin a réalisé une étude exclusive afin de mieux appréhender ces attentes.
Une étude qualitative a été menée en France auprès de 200 femmes en janvier 2013, en parallèle d’une
étude quantitative sur 580 femmes. « Pour cette étude, nous avons privilégié une double approche :
une approche exploratoire en analysant d’abord les paroles des femmes, puis une approche
quantitative venant valider les tendances observées durant la première phase qualitative » souligne
Benjamin SMADJA, Directeur Marketing du groupe aufeminin.com. Les résultats ont été décryptés
par 3 experts marketing : Jean Allary, planneur stratégique chez Mediacom, Isabelle Ulrich,
professeur-chercheur en marketing à Rouen Business School, et Fadhila Brahimi, fondatrice et
dirigeante de FB-Associés et spécialiste en stratégie et présence sociale pour les marques et
personnalités publiques. A la lumière de ces témoignages apparaissent les 13 clés pour communiquer
auprès des femmes en 2013.
1. Proposer des prix accessibles
2. Impliquer les consommatrices
3. Démontrer la qualité de ses produits
4. Offrir des privilèges
5. Faciliter la vie des femmes
6. Valoriser la parole des femmes
7. Etre écolo-engagée
8. Afficher une vraie transparence
9. Adresser des produits pour toutes
10. Proposer des produits innovants
11. Mettre en scène la French Touch
12. S’inscrire dans une démarche citoyenne
13. Apporter couleurs et peps
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Enquête Womenology / aufeminin.com
13 clés pour
communiquer auprès
des femmes en 2013 Méthodologie
2 Enquêtes adressées par emailing, 780 répondantes
questions ouvertes et fermées
Profil des répondantes
•Moins de 25 ans : 33%
•25-34 ans : 24%
•35-49 ans: 33%
•Plus de 50 ans : 10%
Présentation des experts
Fadhila Brahimi a fondé et dirige la société FB-Associés ;
Spécialiste en stratégie et présence sociale pour les marques et
personnalités publiques .
Préfacière et co-auteure du livre Moi 2.0 (adaptation française du
Best seller Me 2.0 de Dan Schawbel aux Editions Leduc), elle
accompagne depuis 2005 les entreprises et leurs managers, les
personnalités publiques (politique, sportif, journaliste, artiste) et les
dirigeants dans la gestion de leur image de marque et leur
communication de crise.
Après une carrière de quinze ans dans de grands groupes
internationaux (Procter & Gamble, Bourjois-Chanel, Estée Lauder),
Isabelle Ulrich débute une carrière d’enseignant-chercheur. Elle
obtient son doctorat de marketing en 2010 à l’Université Paris II et un
Ph.D de l’ESCP Europe. Avant de rejoindre Rouen Business School, elle
était professeur affilié à l’ESCP Europe où elle co-dirigeait le MS
"Marketing & Communication". Isabelle Ulrich est également diplômée
de Rouen Business School (MGE 1988).
Diplômé du Celsa, Jean Allary est planneur stratégique chez
Mediacom. Il rédige chaque jour une chronique sur les marques sur le
blog www.notrelienquotidien.com Clé n°1
66% des femmes veulent plus de peps
Apporter couleurs
et peps Clé n°1 : Apporter couleur et peps
« C’est le temps de nous éblouir, tout est si gris dans l’actualité locale,
provinciale et mondiale. Il faut sortir du morose ! »
« Plus de nouveautés, de la couleur, du fun ! »
« De la couleur, de la gaieté »
« Plus d’ori g in al ité, de créativité, des choses qui sortent de l’or din ai r e , de la vie de tous les
jours, du jamais vu, de la fantaisie, de la couleur, des formes peu connues ... »
« Qu’e lles proposent des produits qui donnent du peps pour cette nouvelle
année »
« J’attends des marques plus de nouveautés afin qu’elles nous fassent rêver,
qu’elles nous fassent sortir de notre quotidien »
"J'attends plus de nouveauté, de créativité et d'audace en gardant la classe, l'élégance et le
glamour... En résumé, plus de féminité "
Clé n°1 : Apporter couleur et peps
Clé n°1 : Apporter couleur et peps Clé n°2
67% des femmes veulent plus de citoyenneté
S’inscrire dans une
démarche citoyenne Clé n°2 : S’inscrire dans une démarche citoyenne
« Plus de citoyenneté : récompenser l’emploi dans leurs entreprises, faire
des dons pour soutenir des projets sociaux concrets et efficaces »
« J ’a tt e nd s de la qualité mais aussi de l’é thi qu e (ne pas faire travailler les enfants par exemple).
Un engagement citoyen »
« Qualité, politique de coûts cohérente, production locale privilégiée, une certaine forme d’éthiqu e ( …) une
politique salariale de qualité et non pas une forme d’e xp loit ation. Bref, innover intelligemment et produire
avec éthique! »
« Voir d’un simple coup d’œil l’origine d’un produit, mieux traiter les employés, moins polluer »
« De nous sortir de notre quotidien, de nous faire exister en tant que femme citoyenne! »
« J'attends aussi plus de citoyenneté, les marques doivent réduire au minimum leurs
emballages et utiliser des matériaux respectueux pour l'environnement mais aussi et
surtout pour les hommes »
« Que la marque engage la réputation et la responsabilité du fabricant qui signe son produit. »
Clé n°2 : S’inscrire dans une démarche citoyenne
