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Informatique Marketing et communication

24JUIN2008 1ERDÎNER DUCERCLE DE L’ÉONOCEIM NÉRUMUEIQ

BAROMÈTREIFOP/ RISCG

ROUP

« PMEETPARTICULIERS:REGARDS CROISÉS SUR LES NOUVELLES TECHNOLOGIES»(JUIN2008) REMIS DANS LE CADRE DESASSISES DUNUMÉRIQUE

Contact Ifop : Frédéric Micheau Directeur des Etudes Tél : 01 45 84 14 44 frederic.micheau@ifop.com

Sommaire

Contact RISC Group : Olivier Brault Directeur Développement & Stratégie Tél : 01 46 20 92 00 olivier.brault@risc-group.com

Pages Introduction ................................................................................1 ....................................... 1. Méthodologie des deux enquêtes ............................................. 2 ► TPE/PME et systèmes dinformation ..........................................................................2 ► .......................................................................................2Les Français et le Numérique 2. Principaux enseignements ....................................................... 3 ► En général : ....................................................................................................................3 ► Une dimension technique ..............................................................................................5 ► Une dimension stratégique............................................................................................6 ► Une dimension politique et institutionnelle.................................................................7 Conclusion........................................................................... ........ .......8................................

Contact Ifop : Frédéric Micheau Directeur des Etudes Tél : 01 45 84 14 44 frederic.micheau@ifop.com

Contact RISC Group : Olivier Brault Directeur Développement & Stratégie Tél : 01 46 20 92 00 olivier.brault@risc-group.com

Introduction Dans un contexte de contraction de léconomie et des budgets informatiques, les entreprises Françaises disposent de plusieurs alternatives pour préserver ou accroître leur avantage concurrentiel. Parmi elles, linformatique est souvent présentée comme un moyen daugmenter leur productivité et leur efficacité. Mais quen pensent-elles réellement ? Si les PME ont généralement recours à trois types de solutions pour acquérir leurs équipements informatiques (achat traditionnel, SaaS et Open Source), il paraît également essentiel den savoir plus sur leurs stratégies dinvestissement. Risc Group et Panda Security ont ainsi chargé lIFOP de réaliser une première enquête par sondage auprès de leurs responsables des achats et leurs dirigeants. Par ailleurs, à la lumière des résultats cette première enquête, Risc Group a lancé une seconde enquête, ciblant cette fois le grand public Français, afin de compléter le panorama et de confirmer certaines tendances relevées auprès des TPE et PME. Les résultats de ces enquêtes, présentés ici dans le détail, mettent en relief un constat surprenant : les PME et le grand public Français paraissent peu sensibilisés aux enjeux liés aux technologies de linformation. • Même si elles sont conscientes des principaux bénéfices offerts par les technologies de linformation, les PME restent sceptiques quant au rôle de celles-ci dans le développement de leur chiffre daffaires. • recouvre le terme d « économie numérique ».Et trois Français sur quatre ignorent ce que Ce constat et les autres enseignements tirés de ces études aident à mieux comprendre la perception des technologies de linformation par les PME et le grand public, et à entrevoir les efforts qui restent à accomplir pour en simplifier et en généraliser ladoption.

1 Baromètre Ifop/Risc Group: «PME et Particuliers : regards croisés sur les nouvelles technologies» (Juin 2008)

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