L'innovation organisationnelle

L’INNOVATION ORGANISATIONNELLE dans les organisations à but non-lucratif SIGURET PhilippeRemerciements Tout d’abord, je souhaiterais remercier tous ceux qui ont consacré du temps pour m’aider à réaliser ce mémoire, à savoir  En premier lieu, les personnes que j’ai interrogées, et plus particulièrement : Valery Ellisseff, Christophe Casanova, Jacques Moineville, Christian Vanisette, Isabelle Rovira, Thomas Renaud, Etienne Hayem, Emilie Etienne, Sarah Benhadj, Fabienne Mahieu, Daniel Siguret  Enfin, ceux qui m’ont fourni une aide précieuse pour la rédaction : mes proches et également Angèla Accoui Remarque préalable au mémoire Les notions abordées dans ce mémoire se superposent, s’intègrent, ou interagissent. Ce mémoire est construit sur une méthodologie hypothético-déductive imposée. Cette méthode, qui repose sur le rationnalisme carthésien a déjà été critiquée par Kant dans sa Critique de la raison pure, (1781), Newton était adepte du Hypotheses non fingo (je ne forge pas d’hyptohèses), et plus récemment Morin dans sa méthode. Ainsi, la structure obligatoire n’a pas permis une présentation originale (peut-être plus adaptée). 2SOMMAIRE I. Introduction.....................................................................................................................4 I.1Contexte..................................................................................................................................................................... 5 I.1.1Le développement de l’importance du concept..............................................................................................5 I.1.2Typologie de l’innovation........................................................................................................................................ 6 I.2Question de problématique............................................................................................................................... 6 I.3Hypothèses............................................................................................................................................................... 7 I.3.1Hypothèse 1 : La notion d’objectif....................................................................................................................... 7 I.3.2Hypothèse 2 : Un collaborateur motivé............................................................................................................. 7 I.3.3Hypothèse 3 : Une structure adaptée................................................................................................................. 7 I.3.4Hypothèse 4 : Une culture et un mode de pensée..........................................................................................8 I.4Méthodologie........................................................................................................................................................... 8 I.4.1Un questionnaire qualitatif.................................................................................................................................... 8 I.4.2Déroulement du questionnaire............................................................................................................................. 8 I.4.3Typologie des sondés................................................................................................................................................. 9 I.5Plan du mémoire.................................................................................................................................................... 9 II. Analyse.........................................................................................................................11 I.1Approfondissement des éléments de contexte.......................................................................................12 II.1.1La mondialisation.................................................................................................................................................. 12 II.1.1.1Développement des échanges............................................................................................................................. 12 II.1.1.2La culture asiatique................................................................................................................................................. 14 II.1.1.3Conséquences pour les entreprises.................................................................................................................. 15 II.1.2L’inversion de l’importance de l’offre et de la demande.........................................................................17 II.2Exposé des concepts......................................................................................................................................... 19 II.2.1Innovation................................................................................................................................................................. 19 II.2.1.1Définition et bref historique du concept.........................................................................................................19 II.2.1.2Le processus innovant............................................................................................................................................ 19 II.2.1.3Typologies de l’innovation.................................................................................................................................... 20 II.2.1.3.1Une destruction créatrice............................................................................................................................ 21 II.2.1.3.2Kondratiev......................................................................................................................................................... 23 II.2.1.3.3L’Open innovation........................................................................................................................................... 24 3I.1.1.1.1L’innovation organisationnelle.................................................................................................................... 27 II.2.2Organisations........................................................................................................................................................... 31 II.2.2.1Définition..................................................................................................................................................................... 31 II.2.2.2Typologie des organisations................................................................................................................................ 31 II.2.2.3Les organisations à but lucratif.......................................................................................................................... 32 II.2.2.4Les organisations non-lucratives....................................................................................................................... 33 II.2.2.4.1Les administrations publiques.................................................................................................................. 33 II.2.2.4.2Organisations caritatives............................................................................................................................. 37 II.2.2.5La limite des limites................................................................................................................................................ 39 II.2.2.5.1Un rapprochement entre les organisations à but non-lucratif......................................................39 II.2.2.5.2Organisations cartatives / organisations publiques.........................................................................41 II.2.2.5.3Organisations cartatives / organisations à but lucratif...................................................................41 II.3Bien-fondé des hypothèses............................................................................................................................ 43 II.3.1Hypothèse 1 : La notion d’objectif................................................................................................................... 43 II.3.2Hypothèse 2 : Un collaborateur motivé......................................................................................................... 45 II.3.3Hypothèse 3 : Une structure adaptée............................................................................................................. 48 II.3.3.1La structure matricielle......................................................................................................................................... 48 II.3.3.2Le fonctionnement en réseau.............................................................................................................................. 49 II.3.3.3L’organisation apprenante.................................................................................................................................... 51 II.3.4Hypothèse 4 : Une culture et un mode de pensée......................................................................................59 II.3.4.1La culture d’entreprise........................................................................................................................................... 59 II.3.4.2Pensée complexe...................................................................................................................................................... 61 II.3.4.3La pensée systémique............................................................................................................................................ 64 II.4Cadre conceptuel............................................................................................................................................... 66 IV. Investigations...................................................................................