MARKETING Etudes quantitatives Objectif Général Public Bien cerner les différences entre Etudes Qualitatives et Quantitatives Directeur marketing, Bien prendre en compte le profil de la cible à interroger Chargés d'études marketing, Savoir choisir une méthodologie adaptée entre téléphone, face à face, web, postal Chefs de produits, Définir la base de sondage, la taille et la structure de l’échantillon, les questionnaires et le Responsables marketing, profil des enquêteurs requis Chefs de marchés Etre à même de valider la qualité de réalisation du terrain Exploiter de façon fiable et riche les données collectées Savoir formaliser et diffuser les résultats Contenu Les principes fondamentaux : l Concepts et définitions l Intérêt et inconvénients des études quantitatives l Types d’études quantitatives … (téléphone, face à face, on line, postal…) l Positionnement des différentes méthodologies en termes d’avantages et d’inconvénients l Critères de choix entre les différentes méthodologies La constitution de l’échantillon : l base de sondage, cible interrogée, taille, structure (quotas), modes de constitution… La rédaction du questionnaire et son test : l Formulation des questions l Type de questions (fermées /ouvertes), d’échelle (sémantique, quantitative…) l Structuration et adaptation à la cible l Forme graphique et ergonomique (auto-administré) l Procédures de test et validation Le briefing des enquêteurs et le suivi de la qualité du ...
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