Fiche Conseil Relation client : Recherchez un emploi de responsable service client
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Français
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2011
Le téléchargement nécessite un accès à la bibliothèque YouScribe Tout savoir sur nos offres
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Des conseils pour rechercher un emploi de responsable service client
Voir
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•
Identifier :
–
De quelle direction dépend le service client :
•
Direction générale : bon signe – Ce service peut ne pas être seulement
considéré comme un centre de coût et donc jouir d’une considération plus
importante.
•
Autre direction = à étudier / à évaluer lors de l’entretien
•
Attitude :
–
Les recruteurs réagissent (ils nous l’ont confirmé) à deux types de
comportement :
•
Posez des questions – cela traduira votre intérêt pour le poste et pour la fonction
•
Décrivez ce qui, pour vous, constitue le Customer Spirit.
–
La relation client c’est souvent inné / Les commerciaux savent vendre par nature, le
service client lui sait CONSEILLER.
•
Expression :
–
Intéressez vous d’abord à l’entreprise puis au poste et à ses attributs.
–
C’est le projet de l’entreprise qui doit vous guider en premier lieu
FICHE CONSEIL
RECHERCHER UN EMPLOI RESPONSABLE
SERVICE CLIENT
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