Un outil d’aide à la décision pour l’action sociale

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Nathalie De Lacoste

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19 juin 2013

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Outil de décision pour l’action sociale

APA Aide à domicile Transport Portage de repas Aide sociale Plan canicule

Aides financières MDPH Aides Agefiph

Légende Grands chapitres de l’action sociale Acteurs Outils

Caisses de retraite MDPH CLIC Agefiph Maisons de retraite ESAT Aides facultativesAllocations familiales Foyers logement Associations Plan grand froidPAJE Services à domicile FAJ / FIJ Associations MDS / CVSAides financières CG CCAS (domiciliation)Accueil périscolaire PMI Épiceries sociales Vieillesse Handicap École Distribution alimentaire Crèche / RAM Accueils de jour Service enfance mairie Vestiaires Accueil parents-enfants Douches municipales Mission locale Laveries EnfanceMDS / CVS Alimentation Associations ASE Jeunesse 115 / maraudesExclusion Prévention spécialisée FAMILLE CPAM SantéMutuelles Budget MDS / CVSCMP CCAS Hôpital Banque de FranceSamu Micro-crédit Pompiers InsertionCMU AssurancesLogementEhpad ACS EmploiCroix Rouge IJ Protection civile Surendettement Prévoyance EDF / GDF Solidarité H.O. Aides facultatives Service logement CCAS Mission localeService insalubrité Pôle EmploiBailleurs sociaux DHRIL Chantiers d’insertion CAF SIAO / 115 CHRS / CHU FJT ARE APL / AL ASS FSL / FSE RSA Loca-Pass Schéma non exhaustif, Aide sociale à adapter selon chaque territoire Aides facultatives

Un outil d’aide à la décision pour l’action sociale par Nathalie de Lacoste

Comment cartographier l’action sociale pour l’adapter à chaque situation personnelle et à chaque territoire? Voici un outil pour comprendre facilement les grandes lignes de l’action sociale en France. L’outil proposé est un schéma qui synthétise l’action sociale en 8 chapitres: Enfance & jeunesse ● Santé ● Logement ● Insertion & emploi ● Budget ● Alimentation & exclusion ● Vieillesse ● Handicap. ● Chacun de ces chapitres a ses acteurs et ses outils. Les listes proposées sont loin d’être exhaustives: elles sont indicatives et évolutives. Le schéma lui-même a vocation à être adapté au besoin de celui qui l’utilise, et à évoluer au cours du temps.

Ce schéma est un outil d’aide à l’action sociale au sein des collectivités territoriales. Il peut être utilisé à différents niveaux d’analyse. Par exemple: ● Un travailleur social qui accompagne une famille pourra questionner l’ensemble des chapitres qui l’entourent pour déterminer les types d’action qu’il faudra travailler. Un responsable de l’action sociale ou d’un CCAS pourra utiliser cet outil pour ● construire l’analyse des besoins sociaux et structurer ses propositions pour l’action publique. Un élu, à l’aune de l’analyse des besoins sociaux ainsi réalisée, pourra ● orienter ses décisions politiques en phase avec son territoire, et avoir une vision générale de son action sociale. Chaque situation individuelle, chaque commune ou quartier aura une cartographie différente, et les acteurs pourront être adaptés selon les besoins réels. Mais les grandes lignes sont partout valables. Souvent, plusieurs problématiques sont en jeu, mais avec quelques dominantes qu’il faut déterminer et traiter. On notera qu’au niveau national, les outils restent les mêmes, l’action sociale étant essentiellement locale et de terrain.

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