L'AIST 21 vous propose
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Le téléchargement nécessite un accès à la bibliothèque YouScribe Tout savoir sur nos offres
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- fiche - matière potentielle : entreprise
- exposé
- entretien des conditions de confiance, de communication et de respect
- solutions de prévention et d'action
- charge de travail et des délais de réalisation
- qualité de la production agressivité physique
- dégradation de la santé de l'entreprise
- rps
- maladie professionnelle
- maladies professionnelles
- maladie professionnelles
- maladies professionnels
- code du travail
- code de travail
L’AIST 21 vous propose :
« agir à vos côtés pour préserver la santé au travail »
• Ecoute et conseil lors des visites médicales et/ou à l’occasion d’autres entretiens avec les différents acteurs de l’entreprise • Retourd’informations vers l’entreprise dans le respect du secret médical et de la confidentialité des échanges • Orientationvers les professionnels adaptés tant pour le salarié que pour l’entreprise : médecin traitant, psychiatre, psychologue, consultants • Accompagnement lors de situations graves • Aideà l’identification et à l’évaluation des risques psychosociaux à travers la fiche d’entreprise et le document unique • Actions de sensibilisation et d’information • Aideà la mise en place d’actions d’amélioration collectives et/ou individuelles • Participation aux démarches collectives de gestion des RPS
Pour tout renseignement, contactez votre médecin du travail. Pour toute reproduction, citez l’AIST 21.
AIST 21 – SIÈGE SOCIAL Parc Technologique Toison d’Or - 4 Allée André Bourland - 21000 DIJON Tél : 03.80.77.85.30 - Fax : 03.80.77.85.31 www.aist21.com - contact@aist21.com
eSPe SPon lité nfor on
écha
organiSation
sociaux Prévenir et Agir
Qu’est-ce que les risques psychosociaux ?
Au travail, certaines organisations et/ou situations relationnelles difficiles peuvent avoir des répercussions sur la santé des salariés, allant d’un simple mal-être jusqu’à des problèmes de santé physiques ou psychologiques graves. C’est ce que l’on regroupe sous la dénomination « risques psychosociaux » (RPS).
Pourquoi agir ?
Outre l’obligation légale impliquant tant la responsabilité du chef d’entreprise* que celle du salarié** en terme de sécurité et protection de la santé, l’entreprise sera plus performante avec des collaborateurs présents, en bonne santé et motivés.
* Article L.4121-1 du Code du travail : « L’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs. Ces mesures comprennent des actions de prévention des risques professionnels et de la pénibilité au travail, des actions d’information et de formation, la mise en place d’une organisation et de moyens adaptés. L’employeur veille à l’adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des circonstances et tendre à l’amélioration des situations existantes. »
** Article L.4122-1 du Code du travail : «… il incombe à chaque travailleur de prendre soin, …, de sa santé et de sa sécurité ainsi que de celles des autres personnes concernées par ses actes ou ses omissions au travail. »
Comment repérer les RPS ? Exemples d’indicate Chiffrés
absentéisme
irritabilité
turn-over
démotivation
accidents du travail et maladies professionnelles
productivité
Humains modification des comportements :
difficultés tensions repli sur soide concentration relationnelles ou d’attention Et aussi…
qualité de la production
agressivité physique et/ou verbale
remontées diverses d’informations (des salariés, des représentants du personnel, du médecin du travail…),…
si ces signes ne sont pas pris en compte, vous risquez :
• Unedégradation de la santé des salariés avec par exemple des troubles du sommeil et/ou de l’appétit, des maux de tête, des douleurs abdominales, de l’hypertension artérielle, des palpitations, des troubles musculo-squelettiques, des comportements addictifs, de l’anxiété, un état dépressif (pouvant aller jusqu’au suicide).
• Unedégradation de la santé de l’entreprise avec par exemple une perte de productivité, une baisse de qualité, le coût des arrêts de travail, des maladies professionnelles, voire des conséquences d’une inaptitude au travail, la perte de compétences, un climat relationnel détérioré, une altération de l’image de marque, des contentieux juridiques.
Face aux RPS, des mo et d’n
il pr venio haque sit
e pas ction s t peuv
ns derévent nt
te miracle, breuses. combinée
ons propres
coute • Création et entretien des conditions de confiance, de communication et de respect • Reconnaissance du travail réalisé • Adaptation de l’organisation du travail, de la charge de travail et des délais de réalisation • Définition claire des missions • Réflexionen amont sur l’organisation du travail, les changements techniques et technologiques, les restructurations et leurs conséquences • Lorsqu’unesituation dégradée est portée à la connaissancedu responsable hiérarchique, prendre les décisions et mesuresqui s’imposent • Suivi et analyse d’indicateurs • Formation de l’encadrement au management et sur les RPS • Formationet soutien des salariés exposés (ex : gestion de l’agressivité dela clientèle ou du public) • Information et sensibilisation des salariés sur les RPS • …
