Conservatoire National des Arts et Métiers Université de Bordeaux

Conservatoire National des Arts et Métiers
Université de Bordeaux

MASTER RECHERCHE D’ERGONOMIE



Innovation dans un contexte d’incertitudes : quelles
conséquences pour la prévention ?
Le cas des nanoparticules

Catherine L’ALLAIN

30/08/2011
Tuteur
Sandrine Caroly
dumas-00655776, version 1 - 2 Jan 2012
Hygiène et Sécurité

Cette discipline forme les préventeurs, partenaires que les ergonomes rencontrent
très souvent dans les entreprises. Son but est d’identifier les liens entre
l’environnement sanitaire et les conditions de vie (notamment la sécurité) des
personnes (notamment des travailleurs). Son approche du travail est normative et
certains de ses praticiens sont conscients qu’imposer des normes d’hygiène et
sécurité dans les entreprises sans prendre en compte les spécificités du travail réel
est souvent vain.
Ces préventeurs-là finissent souvent par se former à l’ergonomie… !

Darses, F. & Montmollin, M. (de). (2006). L’ergonomie. Paris : La Découverte.


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dumas-00655776, version 1 - 2 Jan 2012REMERCIEMENTS
Je tiens à remercier Sandrine CAROLY pour m’avoir fait à nouveau confiance après une
première expérience grenobloise, marquante pour moi, il y a déjà six ans. Son énergie et ses
encouragements constants rendent cette nouvelle orientation personnelle et professionnelle
possible.
Ce travail est le fruit d’un partenariat avec l’INRS, je remercie Eric DRAIS pour son
accompagnement sur le terrain et nos échanges constructifs quant à notre intervention
commune.
Mes remerciements sont aussi dirigés vers les acteurs de l’entreprise qui ont accepté que
j’observe leur activité et qui ont répondu à mes questions. Ils ont permis la réalisation de
cette étude.
Merci à Christelle CASSE, Aude CUNY et Aurélie LANDRY, collègues au sein du Groupe de
recherche du PACTE « Ergonomie, Santé et sécurité au Travail, Organisation ». Ce groupe
« virtuel » devient peu à peu réel par nos riches débats relatifs à nos travaux de recherche
respectifs.
Cette année a également été marquée par les cours suivis dans la cadre du Master
Recherche d’Ergonomie. Merci à l’ensemble des intervenants pour la qualité et la richesse
de leurs enseignements.
Je remercie aussi mes collègues de la dernière promotion du Master Recherche
d’Ergonomie qui m’ont fait redécouvrir les joies de la vie étudiante.
Enfin un grand merci à mes proches pour leur soutien dans l’écriture (parfois difficile !) de ce
mémoire…

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dumas-00655776, version 1 - 2 Jan 2012SOMMAIRE
REMERCIEMENTS ............................................................................................................................................. 3
SOMMAIRE ...................................................................................................................................................... 4
LISTE DES TABLEAUX ........................................................................................................................................ 6
LISTE DES FIGURES ........................................................................................................................................... 7
LISTE DES ANNEXES .......................................................................................................................................... 8
1. INTRODUCTION........................................................................................................................................ 9
2. CONTEXTE DE LA RECHERCHE ................................................................................................................ 11
2.1. LES NANOMATERIAUX ................................................................................................................................ 11
2.1.1. Définitions et propriétés.............................................................................................................. 11
2.1.2. Leurs applications ....................................................................................................................... 12
2.1.3. Des difficultés a priori pour la prévention ................................................................................... 13
2.1.3.1. Des incertitudes ...................................................................................................................................... 13
2.1.3.2. Des essais méthodologiques .................................................................................................................. 14
2.2. LE TERRAIN DE RECHERCHE ......................................................................................................................... 16
2.2.1. Le programme de recherche ....................................................................................................... 16
2.2.2. La demande................................................................................................................................. 17
2.2.3. Le terrain industriel ..................................................................................................................... 18
3. QUESTIONS DE RECHERCHE ................................................................................................................... 19
4. CADRE THEORIQUE ................................................................................................................................ 21
4.1. PERCEPTION ET REPRESENTATION ................................................................................................................. 21
4.1.1. En sociologie et en psychologie sociale ....................................................................................... 21
4.1.2. En ergonomie .............................................................................................................................. 22
4.1.3. Facteurs influençant les représentations du risque .................................................................... 23
4.2. ACTIVITE DE CONCEPTION ET TRANSFORMATION DES REPRESENTATIONS .............................................................. 24
4.2.1. Nature des activités de conception ............................................................................................. 24
4.2.2. Activité de conception et activité constructive ........................................................................... 25
4.2.3. Activité constructive et transformation des représentations ...................................................... 27
4.3. CONCEPTION D’UNE DEMARCHE DE PREVENTION............................................................................................. 27
4.3.1. Limites et évolution des approches classiques de la prévention des risques .............................. 27
4.3.2. Prévention et précaution............................................................................................................. 29
4.3.3. Intégration des logiques : innovation et prévention ................................................................... 30
5. METHODOLOGIE .................................................................................................................................... 32
5.1. ENTRETIENS INDIVIDUELS ........................................................................................................................... 32
5.2. OBSERVATIONS DE SITUATIONS DE TRAVAIL .................................................................................................... 34
5.2.1. Observations d’expérimentations ............................................................................................... 34
5.2.2. Observations de situations de travail quotidiennes .................................................................... 35
5.3. ANALYSE DES DONNEES .............................................................................................................................. 36
5.3.1. Analyse des entretiens individuels .............................................................................................. 36
5.3.2. Analyse des observations ............................................................................................................ 36
5.4. DISCUSSION COLLECTIVE SUR LES PROPOSITIONS ET SIMULATION SUR PLAN ........................................................... 37

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dumas-00655776, version 1 - 2 Jan 20126. RESULTATS ............................................................................................................................................. 38
6.1. LA PREMIERE SESSION D’ENTRETIENS INDIVIDUELS ........................................................................................... 38
6.1.1. Des représentations sociales du risque divergentes ................................................................... 38
6.1.2. Des éléments de restitution comme objets intermédiaires .........................................................