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Département d’organisation et ressources humaines
École des sciences de la gestion
Université du Québec à Montréal
Plan de cours
DCM 7161 – Groupe 19
Dynamique des groupes et des relations interpersonnelles
DCM 7162 – Groupe 19
Atelier de formation à l’animation et
à l’observation dans les groupes de travail
Automne 2011
Professeure : Carole Lamoureux, Ph.D.
Téléphone (514) 987-3000, poste 2308
Courriel : lamoureux.carole@uqam.ca
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Buts des cours
Le cours DCM 7161 vise permettre aux étudiants de prendre conscience de leur manière d’être dans un
groupe de travail et de leur façon d’être dans une relation interpersonnelle. Ce cours est jumelé au
cours DCM 7162 qui vise à développer les habiletés à l’animation et à l’observation dans un groupe de
travail.
Objectifs des cours
Sur le plan des connaissances :
Décrire les caractéristiques de la personne en entreprise qui modulent le fonctionnement
émotionnel, cognitif et conatif dans un groupe de travail
Identifier les caractéristiques des groupes de travail et les phénomènes associés à son
fonctionnement efficient
Identifier les stratégies propres à l’animation et à l’observation de groupes de travail
Sur le plan des habiletés :
Accroître la compréhension de soi en tant que membre d’une équipe de travail et en tant
qu’intervenant auprès des équipes de travail
Comprendre sa contribution au groupe de travail et développer sa capacité de travailler en
équipe
Améliorer ses habiletés à porter un diagnostic sur les dysfonctionnements des groupes de travail
Identifier quelques unes de ses propres forces et limites dans l’exercice de l’animation et de
l’observation des groupes de travail
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Méthode didactique
Comme le cours est particulièrement axé sur le développement d’habiletés, la méthode privilégiera
l’apprentissage et le feedback dans le cadre d’exercices appropriés. Ce mode pédagogique implique une
participation active de toutes les personnes impliquées.
L’approche pédagogique permettra l’acquisition de concepts et leur application à des situations de
travail en équipe, d’animation d’équipe de travail et d’observation d’équipe de travail. En plus des
lectures, des présentations théoriques et des discussions de cas, chacun sera appelé à participer à des
exercices et à remplir des questionnaires servant à mesurer certaines dimensions personnelles associées
aux relations interpersonnelle et au travail en équipe. Les étudiants s’impliqueront également dans
l’animation et l’observation. Ils donneront et recevront du feedback à partir de grilles conçues à cet
effet.
Le cours est divisé en thèmes visant des apprentissages relatifs au savoir, au savoir être et au savoir‐
faire. Œ
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Contenu
Voici une liste partielle des principaux contenus abordés lors des exposés théoriques et des analyses
critiques post‐exercices.
DCM 7161 ‐ Dynamique des groupes et des relations interpersonnelles :
Les styles d’apprentissages
La formation et le lancement des équipes de travail
L’écoute
Le feedback
Le leadership, le pouvoir et l’autorité
Le développement et la structure d’un groupe de travail
La prise de décision en groupe
Les rôles dans un groupe
La gestion des conflits
L’appui interpersonnel
DCM 7162 ‐ Atelier de formation à l’animation et à l’observation dans les groupes de travail :
Les diverses interventions d’animation (préparation, amorce, conduite, clôture et suivi)
Les styles d’animation
Les tâches de l’animateur
Les types de réunion (échange d’information, prise de décision, résolutive, créativité…)
L’observation du groupe et les grilles d’observation
Évaluation
DCM 7161 :
Rapport sur le fonctionnement du groupe de travail (équipe 40%, voir annexe 2, à remettre le 11
novembre 2011, voir annexe 2)
Journal de bord (individuel 30%, à remettre le 25 novembre 2011, voir annexe 1)
Examen (individuel 30%, en classe le 11 novembre 2011)
DCM 7162 :
Présentation du projet d’animation (individuel 10% voir annexe 3, à remettre le 7 octobre 2011)
Analyse de l’animation faite à l’extérieure de la classe et enregistrée sur vidéo (individuel 50%, à
remettre le 12 décembre 2011, voir annexe 4)
Rapport sur l’observation d’un groupe de travail (équipe 40 % à remettre le 5 décembre 2011,
voir annexe 5)
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Barème de notation :
A+ = 92‐100* Exceptionnel
A = 87‐92 Excellent
A‐ = 82‐87 Très bien
B+ = 79‐82
B = 76‐79 Bien
B‐ = 73‐76
C+ = 70‐73
Passable
C = 67‐70
E = 0‐67 Échec
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