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GROUPEMENT INTERACADEMIQUE IV
SESSION : 2009 CODE : 510 31 401 Page 0 sur 24
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 H 00
SPÉCIALITÉ : Métiers du secrétariat
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier Coefficient : 6
MÉTIERS DU SECRETARIAT
INSTRUCTIONS AUX CANDIDATS
1 – Le sujet comporte 24 pages.
2 – À la fin de l’épreuve le candidat doit rendre sa copie de composition et
les annexes complétées.
DOCUMENTS ET MATERIELS AUTORISES
Liste des comptes du plan comptable général à l’exclusion de toute autre
information sous forme de tableaux, schémas ou commentaires ;
Calculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans
moyen de transmission, à l’exclusion de tout autre élément matériel ou
documentaire ;
Dictionnaire de la langue française
Les échanges ou prêts de documents et matériels sont interdits pendant l’épreuve.
À rendre avec la copie
GROUPEMENT INTERACADEMIQUE IV
SESSION : 2009 CODE : 510 31 401 Page 1 sur 24
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 H 00
SPÉCIALITÉ : Métiers du secrétariat
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier Coefficient : 6
Liste des travaux Annexes à rendre Barème)
Dossier 1
Annexe R 1 /05 - Réservation SNCF
Annexe R 2 /05
Dossier 2
Annexe R 3 /20 - Choix d’un hôtel et note directeur
Annexe R 4 /10 - Calcul prévisionnel
Dossier 3
Annexe R 5 /10 - Appel téléphonique
Annexe R 6 /10 - Rédaction d’un message
électronique
Dossier 4
Annexe R 7 /03 - Facture d’avoir à réaliser
Annexe R 8 /05 - Chèque à remplir
Annexe R 9 /12 - Comptabilisation
Dossier 5
Annexe R 10 /10 - Profil de poste à compléter
Annexe R 11 /10 - Choix d’un candidat
Annexe R 12 /10 - Contrat de travail
Dossier 6
Annexe R 13 /10 - Question informatique
TOTAL /120
NOTE /20
N.B. :
- le barème est fourni à titre indicatif ;
- les sept dossiers sont indépendants. GROUPEMENT INTERACADEMIQUE IV
SESSION : 2009 CODE : 510 31 401 Page 2 sur 24
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 H 00
SPÉCIALITÉ : Métiers du secrétariat
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier Coefficient : 6
« Qualité et hygiène Industrielles – Respect de l’Environnement »
Premier Spécialiste Européen du Dépistage des pollutions marines
Organigramme de la société Analytika
A compter du lundi 2 juin 2008, vous effectuez un stage à la direction de la société
Analytika et Madame DUPARC vous remet quelques dossiers à traiter. Madame
DUPARC est signataire des documents que vous émettez.
GROUPEMENT INTERACADEMIQUE IV
SESSION : 2009 CODE : 510 31 401 Page 3 sur 24
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 H 00
SPÉCIALITÉ : Métiers du secrétariat
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier Coefficient : 6
DOSSIER 1
Monsieur TAILLEZ doit se rendre à Lyon pour assister à un colloque sur les marées
noires dans le monde. Nous sommes le vendredi 6 juin 2008.
èmeCette réunion aura lieu au Palais des Congrès dans le 6 arrondissement de Lyon,
du mercredi 25 juin 2008 à partir de 17 heures au vendredi 27 juin 2008 à
16 heures. Monsieur TAILLEZ voudrait passer à son bureau le matin, pour traiter le
courrier du jour.
Comme Il n’y a pas de gare à Cuers, il prendra le train à Toulon, aux environs de
midi. D’autre part, il faut compter 30 minutes pour se rendre de la gare Lyon Part-
Dieu jusqu’au Palais des Congrès de Lyon, mais Monsieur TAILLEZ déteste se sentir
en retard alors il préfère prévoir de la marge. Il souhaite également voyager en
première classe.
Votre travail: complétez la réservation sur le site www.sncf.com (annexe RI). À partir
des documents 1 et 2, choisissez les trains qui respectent les exigences.
Justifiez votre réponse dans l’annexe R2.
ANNEXE R1 (À compléter)
GROUPEMENT INTERACADEMIQUE IV
SESSION : 2009 CODE : 510 31 401 Page 4 sur 24
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 H 00
SPÉCIALITÉ : Métiers du secrétariat
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier Coefficient : 6
DOCUMENT 1
GROUPEMENT INTERACADEMIQUE IV
SESSION : 2009 CODE : 510 31 401 Page 5 sur 24
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 H 00
SPÉCIALITÉ : Métiers du secrétariat
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier Coefficient : 6
DOCUMENT 2
GROUPEMENT INTERACADEMIQUE IV
SESSION : 2009 CODE : 510 31 401 Page 6 sur 24
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 H 00
SPÉCIALITÉ : Métiers du secrétariat
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier Coefficient : 6
DOSSIER 2
Travail 1
A l’aide de la liste des hôtels du 6è arrondissement (document 3), de la légende des
pictogrammes (document 4) et des contraintes suivantes, choisissez un hôtel pour
Monsieur TAILLEZ. Faites-lui part de votre proposition en rédigeant une courte
note dans laquelle vous justifierez votre choix (annexe R3).
Liste des contraintes:
> Monsieur TAILLEZ compte rencontrer et inviter certains de ses homologues
anglo-saxons dans un des salons de l’hôtel. II est donc souhaitable que
l’anglais soit pratiqué dans l’hôtel.
> Monsieur Taillez prendra son petit déjeuner à l’hôtel.
> D’autre part la chambre devra être équipée d’un mini-bar.
> La chambre devra être pourvue d’une connexion Internet et équipée de la
climatisation.
> L’hôtel doit être accessible aux handicapés.
> Cependant, le prix de la chambre devra être compris entre 90 et 110 euros.
Travail 2
Effectuez un calcul prévisionnel de l’hébergement en prenant en compte le prix le
plus élevé de chaque proposition (annexe R4).
GROUPEMENT INTERACADEMIQUE IV
SESSION : 2009 CODE : 510 31 401 Page 7 sur 24
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 H 00
SPÉCIALITÉ : Métiers du secrétariat
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier Coefficient : 6
DOCUMENT 3
SGLE = single = simple
DBLE = double GROUPEMENT INTERACADEMIQUE IV
SESSION : 2009 CODE : 510 31 401 Page 8 sur 24
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 H 00
SPÉCIALITÉ : Métiers du secrétariat
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier Coefficient : 6
DOCUMENT 4
GROUPEMENT INTERACADEMIQUE IV
SESSION : 2009 CODE : 510 31 401 Page 9 sur 24
EXAMEN : BREVET D’ÉTUDES PROFESSIONNELLES Durée : 3 H 00
SPÉCIALITÉ : Métiers du secrétariat
Épreuve : EP2 – Épreuve technique : activités professionnelles sur dossier Coefficient : 6
ANNEXE R3 (À compléter)
ANNEXE R4 (A compléter)
Coût prévisionnel du séjour à l’hôtel
Elèments de coût Quantité Prix Unitaire Montant