Loisirs et Aventure
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Niveau: Secondaire
Voir
- connaissances sur le plan sportif
- service gestion des ventes
- documents b1 - b2
- épreuve ep2 -travaux professionnels
- lettre d'accompagnement de l'annonce
- bordereau de saisie
- extrait du fichier articles
Vous êtes affecté(e) en tant que stagiaire dans différents services de « Loisirs et Aventures ». Le 31 mai 2002, on vous demande de traiter les dossiers suivants : DOSSIER 1 SERVICE ADMINISTRATIF ET GESTION DU PERSONNEL La secrétaire vous demande d'ouvrir le courrier et de l'enregistrer sur le cahier d'arrivée. 1 er travail À partir du courrier arrivé ce matin (document A) et de l'organigramme : -enregistrer le courrier (annexe 1). La secrétaire vous remet ensuite le dossier complet des demandes d'absences et vous charge d'établir le planigramme prévisionnel par ordre alphabétique des absences des salariés du service « gestion des ventes » pour le mois de juin. Elle vous demande de bien visualiser les différents types d'absences. (RTT = Récupération du temps de travail, CP = congés payés, RC = repos compensateur). 2 ème travail À partir des demandes d'absence (documents B1 - B2) et du calendrier (document C) : - compléter le planigramme (annexe 2). Le chiffre d'affaires de l'entreprise est en constante progression. Il a donc été décidé de recruter, en contrat à durée indéterminée, deux nouveaux vendeurs, hommes ou femmes. Les candidats devront : - posséder au minimum le Baccalauréat Professionnel Commerce, justifier d'une expérience de 5 années dans le domaine de la vente, -- avoir quelques connaissances sur le plan sportif, - envoyer une lettre de motivations, un curriculum vitae et une photo. 3 ème travail : À partir des éléments ci-dessus : -rédiger l'annonce (annexe 3). Vous préparez et présentez ensuite la lettre d'accompagnement de l'annonce à adresser à la Voix du Nord pour une parution dans le journal du samedi 9 et dimanche 10. Cette annonce devra être publiée dans le cahier « PLEIN EMPLOI » - rubrique « Commercial Marketing ». Vous préciserez que le règlement sera effectué à réception de la facture. 4 ème travail : À partir des informations ci-dessus et du document D : - présenter la lettre d'accompagnement de l'annonce (annexe 4). B E.P. Spécialité: MÉTIERS DU SECRÉTARIAT Durée Session . .................................................. Code Spécialité : 51 32 403 3 H 00 2002 Épreuve EP2 -Travaux professionnels Coefficient : Folio .............................................................................. N° Sujet : 02-2161 6 3/23
Monsieur LEROY souhaite se rendre à Paris le 10 juin pour assister à un salon de présentation de nouveaux matériels. Il aimerait arriver à Paris vers 9 h et être de retour le soir même vers 18 h. Il vous charge de réserver une place de TGV. Vous utiliserez la ligne directe. 5 ème travail : À partir de ces renseignements et des horaires SNCF (documents E1 et E2) : - préparer votre appel pour la réservation d'un TGV départ Lille Europe (annexe 5). DOSSIER 2 SERVICE GESTION DES VENTES Monsieur LEROY responsable du service vous demande d'établir la facture à envoyer au client l'Union Sportive Socxoise. À partir du bon de livraison (document F), de la fiche client (document G) et de l'extrait du fichier articles (document H) : -établir la facture n' 275 (annexe 6).
DOSSIER 3 SERVICE COMPTABILITÉ Madame DUQUENNE vous demande de comptabiliser sur bordereau de saisie des documents comptables. À partir de l'extrait du plan comptable (document J) : - enregistrer les pièces comptables (documents I.1 et I.2) sur le bordereau de saisie (annexe 7). DOSSIER 4 Monsieur VASSEUR envisage de remplacer le mobilier de son bureau. Pour cela, il a consulté le site internet d'IKEA. À partir des copies d'écran présentées en annexe 8 : - répondre aux différentes questions (annexe 8). é é: MÉTIERS DU SECRÉTARIAT Durée Session B.E.P. . S .. p .... c .. i . a .. l . i . t .................................... Code Spécialité : 51 32 403 3 H 00 2002 Épreuve EP2 -Travaux professionnels Coefficient : Folio .............................................................................. N° Sujet : 02-2161 6 4/23
