Niveau: Supérieur
FG Analyse des forces et des faiblesses du magasin et du rayon Détermination d'objectifs pour mieux vendre tout en fidélisant LES DOCUMENTS : -- Document 4 : carte de satisfaction de la clientèle - Document 5 : satisfaction clients 2004/rayon Menuiserie LES ANNEXES : - Annexe 1 : les forces et les faiblesses du magasin - Annexe 2 : les faiblesses du rayon Menuiserie en 2004 - Annexe 3 : les idées de réorganisation du rayon Menuiserie Fidélisation de la clientèle du rayon Menuiserie Mission 1
- magasin
- concours général des métiers - spécialité commerce - session
- carte de satisfaction de la clientèle
- client
- rayon menuiserie
- satisfaction clients
- produits propreté du rayon assortiment complet du rayon connaissance des produits