ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS EN EMPRESAS DE INTERNACIONALIZACIÓN ACELERADA: EVIDENCIA EMPÍRICA

estRUctURas oRGaNiZ ativas eN eMPResas
De iNteRNacioNaliZ acióN aceleRaD a:
eviDeNcia eMPíRica
FeDeRico QUesaD a cHaves
Escuela de Ciencias de la Administración
Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica
fequesada@uned.ac.cr
JosÉ Pla BaRBeR
Doctorado en Dirección de Empresas
Universidad de Valencia
Jose.Pla@uv.es
ReSumeN methodology, this article compares the formal structures
of two traditional international SMEs from the tourist and
Las pequeñas y medianas empresas internacio-
food industries, and two born global enterprises from the
nales pueden clasifcarse en tradicionales, y em-
same . Diferences are found in features such as
presas de internacionalización acelerada o born
socialization, centralization, fexibility, laterality and con-
global. A pesar de que existe una variedad impor-
trol mechanisms.
tante de investigaciones en el tema, ninguna ha
establecido si existen diferencias entre la organi-
zación formal de una empresa de internaciona- KeywoRDS: sMall aND MeDiUM eNteRPRises, iN-
lización acelerada y una empresa internacional teRNatioNaliZ atioN, oRGaNiZ atioN, FleXiBility
tradicional. Mediante un estudio de casos a nivel aND stRUctURe.
comparativo, se establecen dos empresas interna-
cionales tradicionales en la industria turística y de
INtRoDuCCIóN
alimentos, y se analizan sus estructuras formales,
con respecto a dos empresas en las mismas indus- el objetivo de esta investigación es determinar si
trias con características de born global. Se deter- efectivamente las empresas Born Global tienen di-
minan diferencias en los temas de socialización, ferencias organizativas importantes con respecto a
centralización, fexibilidad, lateralidad y mecanis- las pequeñas y medianas empresas internaciona-
mos de control. les tradicionales. l a metodología que seguirá esta
investigación utilizará como marco teórico, y pun-
pAl ABRAS Cl AVe: PeQUeÑa y MeDiaNa eM- to de partida al trabajo realizado por Gabrielsson,
PResa, iNteRNacioNaliZ acióN, oRGaNiZ a- Kirpalany, Dimitratos, solber y Zuchella (2008), ya
cióN, FleXiBiliD aD y estRUctURa. que es la única investigación que ha logrado ho-
mologar los procesos de internacionalización de
ABStRAC t pequeñas y medianas empresas tradicionales y los
Small and medium international enterprises procesos de internacionalización de las Born Glo-
(SMEs) can be either classifed as traditionally bal, y adicionalmente, ha encontrado similitudes y
international or as enterprises with accelerated diferencias entre ambos. es con esta propuesta que
internationalization processes known as “Born se plantea la siguiente pregunta de investigación:
Globals.” Regardless of an important variety of re- ¿existen diferencias signifcativas entre la estructu -
search on the subject, the existence of diferences ra organizativa que tiene una pequeña y mediana
between the formal organization of a Born Global
empresa que sigue un proceso de internacionali-
enterprise and a traditional international enter-
zación tradicional, y una empresa Born Global o de prise has not been established. Using a case study
internacionalización acelerada?
Revista NacioNal de admiNistRaciÓN, 2 (2): 81-100 Julio-Diciembre, 2011 81 Revista Nacional de AdministraciónRNa
este tipo de investigación resulta particularmen- modelos de internacionalización
te relevante, ya que las empresas de internacio- acelerada o no lineal
nalización acelerada son un fenómeno produc-
a ntes de iniciar esta sección, es importante rea-to de la globalización (Madsen y servais, 1997),
lizar algunas aclaraciones. De ahora en adelante, y aunque ya han sido investigadas, todavía se
los siguientes términos serán considerados como desconocen algunos elementos de su funciona-
sinónimos: Born Global (Madsen y servais, 1997), miento. c onocer el tipo de estructura organiza-
Internacional New Venture (iNvs) (o viatt y Mac-tiva de empresas born global, y cómo se diferen-
dougall, 1994), Global start ups, y empresas de cia de sus contrapartes más tradicionales, puede
internacionalización acelerada. en segundo lugar, proporcionar herramientas analíticas a los for-
cuando en este documento se discutan la distri-muladores de política económica en países alta-
bución de tareas a lo interno de una empresa, las mente expuestos al mercado mundial; donde es
estructuras jerárquicas, las cadenas de mando y más probable que se presente este fenómeno,
los sistemas de recompensas que se aplican a lo tal es el caso de c osta Rica. Un estudio de esta
interno de la empresa, se estará haciendo referen-naturaleza también puede contribuir facilitando
cia a la estructura organizativa de esta. los procesos de acreditación a nivel internacio-
nal, proporcionando un antecedente. l as empresas Born Global son consideradas como
entidades fundadas con el objetivo de incursio-
nar en mercados internacionales desde su crea-mARCo teó RICo
ción (o viatt y Macdougall, 1994; o viatt y Maco-
l a Born Global es considerada una pequeña y dugall, 1995). esta condición propia de algunas
mediana empresa con un comportamiento alta- empresas puede ser considerada como una cla-
mente innovador, si se concibe la internacionali- sifcación teórica que se realiza a partir de la pu -
zación como un proceso de innovación (Knight y blicación del artículo o viatt y Macdougall (1994),
c avusgil, 2004). el comportamiento organizativo y posteriormente la fusión entre dos campos de
de las pequeñas y medianas empresas depende- estudio; el emprendedurismo y los negocios in-
rá del contexto en el cual se desenvuelvan. sin ternacionales (o viatt y Macdougall, 2000). Dicha
embargo, existen condiciones básicas en las que unión dio lugar a lo que estos académicos llaman
los estudiosos de la estrategia y estructura en pe- “el emprendedurismo internacional”.
queñas medianas empresas concuerdan, los cua-
antes de la publicación del artículo de o viatt les serán explicados en la siguiente sección.
y Macdougall (1994), la investigación científca
según la indagación realizada, solo se pudo en- elaborada con el objetivo de determinar las con-
contrar un documento que ha diferenciado los diciones bajo las cuales se internacionaliza una
procesos de internacionalización que sigue una pequeña y mediana empresa podía ser clasifca-
empresa pequeña o mediana internacional tra- da en dos grandes grupos:
dicional, de una empresa Born Global (Gabriels-
• Un primer grupo de académicos cuyo enfo-son et al., 2008) y que a la vez ha proporcionado
que teórico se basa en las propuestas de in-algún conocimiento sobre cuáles pueden ser las
novación del producto planteadas original-posibles cualidades organizativas producto de
mente por Rogers (1962) y vernom (1966), la formación de estrategias para Born Globals.
y cuyas investigaciones se han concentrado esta investigación será utilizada como paráme-
en empresas norteamericanas. según esta tro desde una perspectiva teórica para guiar los
propuesta, cuando una empresa decide esfuerzos de esta investigación.
internacionalizarse, está optando por diver-
2 (2), Julio - Diciembre, 201182Revista Nacional de Administración RNa
sifcar su producto para que este se adapte minan que muchas empresas se internacionali-
al mercado internacional, por lo cual, el pro- zan de manera acelerada y no lineal, a pesar de
ceso de internacionalización, es observado no contar con recursos fnancieros o materiales
y analizado como una diversifcación del importantes.
producto en sí misma.
es importante anotar que se pueden identifcar
dos fenómenos que infuyen sobre la internacio -• Un segundo grupo de investigaciones se
nalización de una empresa; aquellos relaciona-originaron de las propuestas teóricas del
dos con el ambiente que arrastran a la empresa que se denominara “enfoque escandinavo”
hacia los mercados internacionales, entre los o modelo de Upsala (Pla-Barber y escriba-
que se puede mencionar el avance tecnológico estevé, 2005) debido a que ha sido asocia-
y la alta especialización a nivel mundial. Por otro do a los autores del norte de europa que lo
lado, también se debe citar el efecto empuje formularon (Johanson y Wiedersheim-Paul
que sufre la empresa por alguna condición local 1975; Johanson y vahlne, 1977, 1990). el de-
inherente a la misma, tal como el achicamiento sarrollo teórico de este enfoque se sustenta
del mercado doméstico y la subsiguiente bús-en la necesidad de evadir riesgos y de reali-
queda de oportunidades en el exterior, y los zar incursiones internacionales exitosas ba-
efectos que tiene una gerencia agresiva y pro-sadas en la eliminación de la incertidumbre;
activa en búsqueda de oportunidades interna-objetivo que se alcanza mediante el acceso
cionales. a la información; la cual es recabada