Diapositive 1 - Observatoire du tourisme

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Yves Benoit

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Arts

Comment utiliser Internet pour capter des clientèles de niche

Benoit.dudragne@gmail.com

www.facebook.com/BDC.Conseil.Etourisme

http://twitter.com/BenoitDudragne

Benoit DUDRAGNE Consultant Indépendant E-tourisme - Web 2.0 - Projet Marketing–Stratégie 06 21 43 50 13

La clientèle de niche

Si votre niche est une pratique, êtes-vous un passionné de celle-ci?

–Si oui •Partagez votre passion…

En Donnant de l’information, des services et des offres touristiques  ceux qui partagent avec vous

–Si non •Découvrez qui sont les passionnés

Et Donnez de l’information, des services et des offres touristiques  ceux qui le sont

Le capter !

La clientèle de niche

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Qui est-il?

Le connaitre et le Comprendre

Ce que j’ ai qui l’ intresse

Qu’ est-ce qui l’ intresse?

Où va-t-il sur l’ espace numérique?

Qui est-il?

La clientèle de niche

Son profil, son descriptif

Le passionné de vin type « expert »

« Qui suis-je? »

Les chercheurs de savoir L’ expert au sens propre du terme plutt centr sur le produit, les cépages, les coteaux :pour tout comprendre Apprend le vin dans sa dimension scientifique, CSP++ moyens importants, plutôt intellectuel Besoin de reconnaissance social, d’ appartenance, identitaire… Plutôt urbain … .

Études marketing Blogs spécialisés Revues spécialisés Réseaux sociaux … .

Qu’ est-ce qui l’ intresse?

La clientèle de niche

Ses centres d’ intrts et ses besoins dans leurs pratiques

Qu’est-ce que j’aime bien et de quoi ai-je besoin? »

Le passionné de vin type « expert »

Tout comprendre sur l’ univers du vin,les cépages, les coteaux, les vignerons, Apprend le vin dans sa dimension scientifique, Les exposés, les conférences, les dégustations pédagogiques Les hébergements de prestige La gastronomie haut de gamme Échanger avec des experts Qu’ on pense que je suis expert Les circuits techniques et initiatiques, les foires, les grands domaines réputés …

Études marketing Benchmark thématique Alertes thématiques Blogs spécialisés Revues spécialisés Réseaux sociaux Entretiens … .

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