Mark Gerzon

40

pages

Français

Documents

Écrit par
Rachael Kessler User

Publié par
yvovanux

Lire un extrait

Lire un extrait

Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne En savoir plus

Découvre YouScribe et accède à tout notre catalogue !

Découvre YouScribe et accède à tout notre catalogue !

40

pages

Français

Documents

Lire un extrait

Lire un extrait

Obtenez un accès à la bibliothèque pour le consulter en ligne En savoir plus

Publié par

Nombre de lectures

67

Langue

Français

Mark Gerzon

Publié par

Langue

Français

LEADING THROUGH CONFLICT

Mark Gerzon

Excelerator

Auckland,New Zealand

March 2007

Q: What is “Leading ThroughConflict?

A:Thequalitiesofleadershipthat enable individualsandorganizations to deal with the organizational and ideological divisions that create inefficiency, separation, and unproductive friction.

Q: What is “Leading ThroughConflict?

A: Transforming differencesinside the organization, and with external stakeholders, into opportunities for positive change and increased effectiveness.

Q: What is “Leading ThroughConflict?

A: Cooling down conflict that is too “hot, and warming up supressed conflict that is too “cold, so that it reaches a temperature range that is appropriate for cooking (i.e. transformation).