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L'accueil à distance dans les administrations : mission d'audit de modernisation
Schrameck Denis, Fitoussi Bernard, Fontana Agnès, Lacaze Didier, Platet Frédéric, Inspection Générale Des Finances; Inspection Générale De L'Administration; Inspection Générale Des Affaires Sociales; Conseil Général Des Technologies De L'Information, Siboni Karine, Magnant Virginie, Roigt Jean, Varenne Dominique
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Droit et juridique
L'accueil à distance dans les administrations : mission d'audit de modernisation
Schrameck Denis, Fitoussi Bernard, Fontana Agnès, Lacaze Didier, Platet Frédéric, Inspection Générale Des Finances; Inspection Générale De L'Administration; Inspection Générale Des Affaires Sociales; Conseil Général Des Technologies De L'Information, Siboni Karine, Magnant Virginie, Roigt Jean, Varenne Dominique
155 pages
Français
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Gratuité des temps d'attente des centres de relation client
Varenne Dominique, Conseil Général Des Technologies De L'Information, Platet Frédéric
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L'état de l'art en matière de compression des séquences de télévision numériqueet ses conséquences
Dardayrol Jean-Pierre, Remy Jean-Gabriel, Laval Didier, Conseil Général Des Technologies De L'Information, Platet Frédéric
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Télévision numérique : enjeux et perspectives en 2005
Dardayrol Jean-Pierre, Laval Didier, Platet Frédéric, Remy Jean-Gabriel, Des Finances Et De L'Industrie, Ministère De L'Économie